Extrait d'une récente conversation avec Brent Pietrzak, PDG. Écoutez l'épisode dans son intégralité : Par où un PDG d'une entreprise de taille moyenne devrait-il commencer avec l'IA ? Avec Brent Pietrzak, PDG de CAI Software
Si vous dirigez une usine, une chaîne de production ou une imprimerie, vous avez beaucoup entendu parler de l’IA cette année. La question qui compte vraiment est plus proche de vous : le logiciel qui planifie votre production, suit vos stocks et garantit votre conformité évolue-t-il avec vous, ou stagne-t-il ? Chez CAI, nous misons pleinement sur l’IA, et nous développons un logiciel de fabrication basé sur l’IA qui offre des performances mesurables en matière de planification, de production, de qualité et de conformité, dans le cadre de vos opérations quotidiennes. Vous bénéficiez ainsi d’un partenaire qui a pris la décision, mis en place l’organisation nécessaire et qui, grâce à cela, offre déjà des résultats plus rapides.
Tout commence par une stratégie en matière d'IA
L'année dernière, nous avons pris une décision plus importante que n'importe quelle acquisition : l'IA serait au cœur de notre mode de fonctionnement, et nous n'allions pas attendre de voir comment le marché évoluait avant de nous engager.
Notre PDG, Brent Pietrzak, explique sans détour pourquoi. « Je suis en contact avec de nombreuses entreprises qui n’ont pas de stratégie », explique-t-il. « Elles se contentent de se lancer dans l’IA sans réfléchir. » En expérimentant sans objectif précis, ces entreprises gaspillent beaucoup de temps et d’argent sans obtenir de résultats concrets. Nous avons donc commencé par la base, avec une stratégie clairement définie et des exigences élevées : une approche à l’échelle de l’entreprise, impliquant chaque collaborateur, et axée sur une IA qui facilite le travail plutôt que sur des outils permettant simplement de taper un peu plus vite.
Conçu pour votre secteur d'activité
L'IA ne fonctionne dans le secteur industriel que lorsqu'elle est conçue par des personnes qui maîtrisent ce domaine. C'est sur cette conviction que repose l'ensemble de notre approche.
Lorsqu'on lui demande ce que, selon lui, les gens comprennent mal à propos de l'IA, Brent met en avant la connaissance du domaine. « L'IA, c'est formidable. Elle est incroyable pour plein de choses différentes », explique-t-il. « Mais ce sont les personnes qui possèdent cette connaissance du domaine qui déterminent l'efficacité de l'IA. Sans elles, elle ne peut pas faire de grands progrès. »
CAI accompagne des secteurs aussi variés que la transformation des produits de la mer et l’aérospatiale ; l’IA doit donc être conçue différemment pour chacun d’entre eux. Tout élément spécifique à votre secteur est développé au sein de la division qui le dessert, par des ingénieurs qui maîtrisent votre environnement opérationnel, vos réglementations et vos contraintes. Les fonctionnalités communes aux trois divisions, notamment la tarification et les offres de l’IA, sont développées une seule fois puis partagées, ce qui vous évite d’avoir à jongler entre des dizaines de modèles différents. C’est le principe qui sous-tend toutes les solutions CAI depuis plus de 45 ans, auprès de plus de 6 500 clients dans des conditions d’exploitation réelles : s’adapter au fonctionnement réel de votre entreprise, pour que la performance soit la norme.
Un développement plus rapide, une mise à disposition plus rapide
Le résultat le plus flagrant de notre stratégie en matière d'IA à ce jour est la rapidité avec laquelle nous développons nos produits.
Nos équipes d'ingénieurs ont adopté un cycle de vie de développement logiciel axé sur l'IA, ce qui signifie que l'IA est intégrée à la manière dont nous planifions, développons, testons et livrons nos logiciels, plutôt que d'être simplement ajoutée en tant qu'outil d'aide. Nous en avons mesuré les effets dès le début. En l'espace de quatre à cinq mois, les produits développés selon cette approche ont progressé trois à sept fois plus vite qu'auparavant. À titre d'exemple, un travail que nos équipes avaient estimé à 28 mois a été achevé en trois à quatre semaines.
Pour vous, cela se traduit au fil du temps par des corrections et des fonctionnalités plus rapides, à mesure que ce travail se répercute sur les produits que vous utilisez. Comme le dit Brent, « la seule façon de s'en rendre compte, c'est de le mesurer », et nous nous basons sur les chiffres : la vélocité, la qualité et la mesure dans laquelle nos propres collaborateurs utilisent réellement l'IA.
Un leader de l'IA, une plateforme d'IA
Une stratégie en matière d'IA qui repose sur une douzaine d'outils et un comité ne survit pas au-delà de sa deuxième année. Nous avons pris deux décisions structurelles pour que la nôtre y parvienne.
Tout d’abord, une seule personne en est responsable. En avril, nous avons regroupé les fonctions de direction de la technologie et de l’IA au sein d’un seul poste de directeur de l’IA et de la technologie. « L’IA et la technologie sont tellement étroitement liées qu’il est vraiment utile d’avoir une seule personne qui prenne les décisions en tenant compte des deux aspects », explique Brent. Pour une entreprise de notre taille, deux responsables signifieraient deux dirigeants devant s’accorder sur un même ensemble de décisions. Nous voulions une personne qui se réveille chaque jour en réfléchissant à ce que nous faisons en matière d’IA, et qui ait le pouvoir d’agir en conséquence.
Deuxièmement, une plateforme unique. Nous utilisions auparavant divers outils d’IA à travers l’entreprise. Nous avons standardisé notre infrastructure centrale en nous appuyant sur un seul fournisseur. « Même si certaines fonctionnalités spécifiques apportent des avantages », explique Brent à propos de l’ancienne approche, « ce qui manque, c’est la capacité à partager facilement ces avancées. » Désormais, une fonctionnalité développée pour une division est étendue aux deux autres, et nous pouvons continuer à investir dans vos systèmes sans avoir à les reconstruire à chaque évolution technologique. La même rigueur s’applique à la manière dont nous intégrons les entreprises rachetées : leur intégration s’effectue en trois à six mois, ce qui nous permet de vous faire bénéficier immédiatement des avantages d’un système interconnecté.
La place de l'IA dans votre activité
Une IA bien choisie ne perturbe pas vos opérations. Elle les accélère. Le logiciel de fabrication basé sur l'IA de CAI est conçu pour s'adapter à votre secteur d'activité, s'intégrer aux systèmes que vous utilisez déjà et s'améliorer au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Voyons ensemble dans quels domaines il peut vous apporter le plus de performances.
Contacter CAI Software | Demander une démonstration - CAI Software
Écoutez l'intégralité de l'entretien avec Brent Pietrzak sur la stratégie de CAI en matière d'IA : Par où un PDG d'une entreprise de taille moyenne devrait-il commencer en matière d'IA ? Avec Brent Pietrzak, PDG de CAI Software
Découvrez comment nous gérons les données et la sécurité dans l'ensemble de nos produits basés sur l'IA dans notre note d'information sur l'IA
