Dans un article récent publié par le Forbes Business Council, Elizabeth Schillo, directrice générale et directrice de la communication chez CAI Software, affirme que les industriels réussissent leur transition vers l'Industrie 4.0 lorsqu'ils considèrent l'intelligence artificielle comme un moyen d'accélérer la prise de bonnes décisions, et non comme un substitut au jugement que leurs collaborateurs ont acquis au fil des décennies.
Elle met en avant quatre éléments qui doivent fonctionner de concert : la production, les personnes, la connaissance du domaine et l’IA. La technologie doit mériter sa place en améliorant un résultat de production mesurable. Les outils doivent être conçus autour des collaborateurs de première ligne et des ingénieurs, qui détiennent des connaissances qu’aucun modèle n’a encore rencontrées. L’IA a également besoin d’un véritable contexte industriel pour être utile. Son critère de maturité consiste à pouvoir mettre en avant un résultat concret, tel qu’une transaction conclue plus rapidement, un taux de défauts réduit ou un client fidélisé.
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