La coherencia es un principio fundamental para crear procesos de fabricación sólidos. La coherencia es clave para la mejora continua. Ayuda a reducir los errores humanos y el desperdicio, lo cual es esencial para mantener unos beneficios sólidos.
Sin embargo, en los procesos de fabricación resulta difícil impartir una formación rápida y práctica, dado que estos procesos suelen ser complejos.
Para solucionar esto, muchas empresas imparten sesiones formativas de un solo punto. A continuación, explicaremos en qué consisten estas sesiones y por qué son necesarias para transmitir los conocimientos esenciales a todos los miembros del equipo.
- ¿Qué es una «lección de un solo punto»?
- ¿Cuáles son los objetivos de una lección de un solo punto?
- Casos de uso de las lecciones de un solo punto
- Ejemplos de una lección de un solo punto
- Cómo preparar una lección centrada en un único punto
- Cómo el software para trabajadores conectados mejora los OPL
- Las ventajas de las bibliotecas públicas en línea digitalizadas
¿Qué es una «lección de un solo punto»?
Las «lecciones de un solo punto» (OPL) son documentos de una sola página que describen tareas específicas, comenzando con una acción (en forma de «V-ing») y concluyendo. Estas lecciones pueden incluir tareas de mantenimiento, procedimientos de seguridad o normas de calidad. Utilizan un texto sencillo e imágenes para explicar los procesos, independientemente del tema.
Recuerda que, a menudo, la gente confunde las OPL con los procedimientos operativos estándar (SOP). Son similares, pero las OPL son más específicas y utilizan elementos visuales, mientras que los SOP abarcan múltiples tareas y contienen más texto.
Todas las OPL se rigen por una serie de principios fundamentales:
- Concisión: Las OPL incluyen únicamente los elementos esenciales necesarios para realizar las tareas sin errores, desde el inicio hasta el final.
- Basado en imágenes: Haz que las OPL sean principalmente visuales (90 %), con elementos visuales sencillos y breves para transmitir el mensaje de forma eficaz.
- Centrados en una sola tarea: los OPL solo abordan una tarea a la vez
¿Cuáles son los objetivos de una lección de un solo punto?
En fábricas y almacenes, las OPL abarcan una amplia gama de objetivos sin dejar de ser concisas en todo momento.
Conocimientos básicos
Las OPL son sencillas y eficaces, y proporcionan a los trabajadores instrucciones importantes para tareas clave, como la limpieza del equipo para evitar daños.
Prevención de errores
Mantén actualizados los OPL para abordar los procedimientos y las cuestiones relacionadas con la seguridad, garantizando así unos entornos de trabajo lo más seguros posible.
Mejora continua
Las OPL ayudan a plasmar los resultados de las iniciativas de mejora continua y sirven de guía para implantar prácticas de Kaizen con el fin de aumentar la eficiencia.
Normalización
El éxito depende del cumplimiento y el mantenimiento de las normas de salud y seguridad, ya que las OPL ofrecen a los empleados vías claras para satisfacer estas necesidades.
Comunicación y colaboración
Los fallos de comunicación suponen una pérdida de tiempo y de materiales, pero las OPL definen los canales de comunicación adecuados para mejorar la colaboración y eliminar el desperdicio.
Casos de uso de las lecciones de un solo punto
Los responsables de producción utilizan las OPL en todas las áreas clave para lograr el mantenimiento autónomo, la producción ajustada y la producción «justo a tiempo». A continuación se presentan algunos casos de uso habituales de las OPL.
Solución de problemas
Los procesos de fabricación implican el uso de numerosos equipos complejos y propensos a errores. Los responsables deben elaborar procedimientos operativos (OPL) para abordar todos los códigos de error posibles. De este modo, cuando aparezca un código, los empleados podrán consultar los documentos específicos sin demora.
Calidad
Para mantener la máxima calidad en la producción es necesario prestar atención a muchos pequeños detalles. Las OPL establecen prácticas de garantía de calidad coherentes, como una guía sobre la manipulación correcta de los productos o los materiales de embalaje. Estos documentos contribuyen a una calidad más uniforme y reducen la probabilidad de que se produzcan defectos.
Procedimientos
Las OPL son ideales para detallar tareas y procedimientos específicos con normas rígidas, como el funcionamiento y el mantenimiento de los equipos.
Seguridad
Las OPL contribuyen a mejorar la seguridad en todos los ámbitos, desde el funcionamiento de los equipos hasta los requisitos de uniformidad en las instalaciones.
Comunicación y colaboración
Utiliza las OPL para fomentar visualmente la colaboración, definiendo las jerarquías de comunicación y estableciendo un punto de mando en cada puesto de trabajo.
Ejemplos de una lección de un solo punto
Como ya se ha indicado, las OPL funcionan mejor con imágenes claras y texto sencillo. A continuación se muestra un ejemplo de cómo elaborar una OPL para limpiar una máquina de fábrica.
La OPL mostraría una imagen de la máquina y resaltaría cada parte que requiera limpieza. A partir de ahí, elabora una lista de comprobación con instrucciones sencillas, asegurándote de que el empleado sepa exactamente cuándo ha completado la tarea. No olvides dejar espacio para detalles importantes, como la fecha, la hora de la limpieza y el nombre del empleado.
Cómo preparar una lección centrada en un único punto
Algunas formas de crear una OPL son:
- Copias impresas desde Excel, Word o PowerPoint
- Herramientas de creación exclusivamente digitales, como una plataforma de software de trabajo conectada
Cómo el software para trabajadores conectados mejora los OPL
Para mantener la eficiencia y la accesibilidad, hay que dar prioridad a la creación de OPL mediante software para trabajadores conectados, ya que es el enfoque ideal.
Con el software adecuado para trabajadores conectados, los responsables pueden crear, aprobar y almacenar las listas de tareas operativas (OPL) en una ubicación centralizada. De este modo, los empleados disponen de un centro digital de OPL, lo que elimina la necesidad de tener que llevar consigo una carpeta voluminosa.
Las ventajas de las bibliotecas públicas en línea digitalizadas
La digitalización de los OPL conlleva una amplia gama de ventajas.
La mejora de la seguridad es la primera y más importante ventaja, ya que los OPL ofrecen acceso inmediato a la formación y a la información. Si surge algún problema, la dirección puede dar instrucciones a los empleados de forma inmediata, garantizando la seguridad y evitando que se repitan los errores.
Sin embargo, los OPL digitalizados también mejoran la eficiencia gracias a la centralización de las bases de datos. El acceso rápido ayuda a los empleados a mantenerse concentrados, lo que se traduce en una mayor productividad y un mayor éxito en las iniciativas de mejora continua.
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