La cohérence est un principe fondamental de la mise en place de processus de fabrication solides. Elle est essentielle à l'amélioration continue. Elle contribue à réduire les erreurs humaines et le gaspillage, ce qui est indispensable pour maintenir des bénéfices satisfaisants.
Cependant, les processus de fabrication peinent à mettre en place des formations rapides et pratiques, car ces processus sont souvent complexes.
Pour y remédier, de nombreuses entreprises organisent des sessions de formation ciblées sur un point précis. Nous allons vous expliquer ci-dessous en quoi consistent ces sessions et pourquoi elles sont indispensables pour transmettre les connaissances essentielles à tous les membres de l'équipe.
- Qu'est-ce qu'une « leçon en un point » ?
- Quels sont les objectifs d'une leçon « One Point » ?
- Cas d'utilisation des leçons « One Point »
- Exemples de leçons axées sur un seul point
- Comment préparer un cours axé sur un seul point
- Comment les logiciels destinés aux travailleurs connectés améliorent les OPL
- Les avantages de la numérisation des OPL
Qu'est-ce qu'une « leçon en un point » ?
Les fiches de formation en un point (OPL) sont des documents d'une seule page qui décrivent des tâches spécifiques, en commençant par une action (au participe présent) et en concluant. Ces fiches peuvent porter sur la maintenance, les procédures de sécurité ou les normes de qualité. Elles utilisent un texte simple et des illustrations pour expliquer les processus, quel que soit le sujet abordé.
N'oubliez pas que les gens confondent souvent les OPL avec les procédures opérationnelles standard (SOP). Elles sont similaires, mais les OPL sont plus spécifiques et s'appuient sur des supports visuels, tandis que les SOP couvrent plusieurs tâches et comportent davantage de texte.
Toutes les OPL respectent quelques principes fondamentaux :
- Concision : les OPL ne comprennent que les éléments essentiels nécessaires pour accomplir des tâches sans erreur, du début à la fin.
- Privilégier les images : concevoir des OPL principalement visuels (à 90 %), avec des éléments graphiques simples et concis afin de transmettre efficacement le message
- Axées sur une seule tâche : les OPL ne traitent qu'une seule tâche à la fois
Quels sont les objectifs d'une leçon « One Point » ?
Dans les usines et les entrepôts, les OPL couvrent un large éventail d'objectifs tout en restant toujours concis.
Connaissances de base
Les fiches de procédures opérationnelles (OPL) sont simples et efficaces : elles fournissent aux employés des consignes importantes pour des tâches essentielles, comme le nettoyage du matériel afin d'éviter tout dommage.
Prévention des erreurs
Veillez à ce que les procédures opérationnelles standard (OPL) soient tenues à jour afin de prendre en compte les procédures et les préoccupations en matière de sécurité, et de garantir ainsi des environnements de travail aussi sûrs que possible.
Amélioration continue
Les OPL permettent de mettre en évidence les résultats des initiatives d'amélioration continue et servent de guides pour ancrer les pratiques Kaizen visant à accroître l'efficacité.
Normalisation
La réussite repose sur le respect et le maintien des normes de santé et de sécurité, les OPL fournissant aux salariés des moyens clairs pour y parvenir.
Communication et collaboration
Les problèmes de communication entraînent une perte de temps et de ressources, mais les OPL définissent des canaux de communication adaptés afin d'améliorer la collaboration et d'éliminer le gaspillage.
Cas d'utilisation des leçons « One Point »
Les responsables de production utilisent les OPL dans tous les domaines clés pour mettre en œuvre la maintenance autonome, la production allégée et la production « juste à temps ». Vous trouverez ci-dessous quelques cas d'utilisation courants des OPL.
Dépannage
Les processus de fabrication font appel à de nombreux équipements complexes et susceptibles de générer des erreurs. Les responsables doivent établir des procédures opérationnelles (OPL) afin de traiter tous les codes d'erreur potentiels. Ainsi, lorsqu'un code apparaît, les employés peuvent consulter sans délai les documents correspondants.
Qualité
Pour maintenir une qualité de production optimale, il faut prêter attention à de nombreux petits détails. Les OPL mettent en place des pratiques d'assurance qualité cohérentes, telles qu'un guide sur la manipulation correcte des produits ou des matériaux d'emballage. Ces documents permettent d'obtenir une qualité plus constante et de réduire le risque de défauts.
Procédures
Les OPL sont particulièrement adaptés pour définir en détail des tâches et des procédures spécifiques soumises à des règles strictes, telles que l'utilisation et la maintenance des équipements.
Sécurité
Les OPL contribuent à renforcer la sécurité dans tous les domaines, du fonctionnement des équipements aux règles relatives au port de l'uniforme sur site.
Communication et collaboration
Utilisez les OPL pour favoriser visuellement la collaboration en mettant en évidence les hiérarchies de communication et en désignant un point de commandement à chaque poste de travail.
Exemples de leçons axées sur un seul point
Comme indiqué, les OPL sont particulièrement efficaces lorsqu'elles associent des illustrations claires à un texte simple. Vous trouverez ci-dessous un exemple illustrant comment créer une OPL pour le nettoyage d'une machine d'usine.
L'OPL afficherait une image de la machine et mettrait en évidence chaque partie nécessitant un nettoyage. À partir de là, établissez une liste de contrôle comportant des instructions simples, afin que l'employé sache exactement quand il a terminé la tâche. N'oubliez pas de prévoir un espace pour les informations essentielles, telles que la date, l'heure du nettoyage et le nom de l'employé.
Comment préparer un cours axé sur un seul point
Voici quelques méthodes pour créer une bibliothèque publique en ligne (OPL) :
- Impressions à partir d'Excel, de Word ou de PowerPoint
- Des outils de création exclusivement numériques, tels qu’une plateforme logicielle de travail connectée
Comment les logiciels destinés aux travailleurs connectés améliorent les OPL
Afin de garantir l'efficacité et l'accessibilité, privilégiez la création d'OPL à l'aide d'un logiciel dédié aux travailleurs connectés, ce qui constitue l'approche idéale.
Grâce à un logiciel adapté dédié aux travailleurs connectés, les responsables peuvent créer, valider et archiver les listes de tâches (OPL) dans un emplacement centralisé. Les employés disposent ainsi d'une plateforme numérique centralisée pour leurs listes de tâches, ce qui leur évite d'avoir à transporter un classeur encombrant.
Les avantages de la numérisation des OPL
La numérisation des OPL présente de nombreux avantages.
Le renforcement de la sécurité constitue le premier avantage, et le plus important, car les OPL offrent un accès immédiat à la formation et à l'information. En cas de problème, la direction peut rapidement donner des consignes aux employés, garantissant ainsi la sécurité et évitant que les erreurs ne se reproduisent.
Cependant, la numérisation des OPL permet également de gagner en efficacité grâce à la centralisation des bases de données. Cet accès rapide aide les collaborateurs à rester concentrés, ce qui se traduit par une productivité accrue et une plus grande réussite dans les efforts d'amélioration continue.
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