Vor einigen Wochen lud das Weltwirtschaftsforum einige der führenden Köpfe der Technologiestrategie in der Öl- und Gasbranche ein, um im Rahmen eines Workshops an der Gestaltung seiner Initiative zur digitalen Transformation mitzuwirken. Parsable fühlte sich geehrt, als einziges Start-up unter den hochrangigen Führungskräften großer multinationaler Konzerne, Wissenschaftlern, Autoren und Analysten zu den Teilnehmern zu gehören.
Einige wichtige Erkenntnisse stechen dabei besonders hervor. Ich lade alle Interessierten ein, sichdirekt bei mirzu melden, um diese Themen vertiefend zu besprechen.
Wichtigste Erkenntnis Nr. 1: Eine erfolgreiche Digitalisierung erfordert Zusammenarbeit
Die gemeinsame Umsetzung – und nicht nur die Digitalisierung – ist der Schlüssel zur Förderung von:
- Sicherheit
- Effizienz bei Personal und Anlagen
- Operative Exzellenz
- Transparenz in der Lieferkette
Digitalisierungsbemühungen allein reichen nicht aus, um die oben genannten Prioritäten zu erfüllen.Zusammenarbeit bietet entscheidende Hebelwirkungim Rahmeneinzelner Aufgaben, abteilungsübergreifend undsogar entlang einer zunehmend komplexen Lieferkette. Digitale Zusammenarbeit bedeutet, dass Sie undurchsichtige Abläufe durch Echtzeit-Überwachung ersetzen und Sicherheitsvorkehrungen sowie Hinweise auf gesetzliche Vorschriften in Prozesse integrieren können, dabei aberdie Flexibilität bewahren, diese anzupassen, wenn es die Umstände erfordern. Zusammenarbeit darf sich nicht darauf beschränken, zum Telefon oder zum Walkie-Talkie zu greifen, sondern muss es ermöglichen, Fotos, Videos und sogar digitale Signaturen zu erfassen und standort- sowieortsübergreifendauszutauschen, damit alle an der Erledigung der Aufgabe beteiligten Parteien den vollständigen Kontext erfassen können.
In „The Checklist Manifesto“ überträgt Atul Gawande Erkenntnisse, die er bei der Beobachtung operativer Exzellenz in der Luftfahrt gewonnen hat, auf das Gesundheitswesen. Seine wichtigste Erkenntnis ist, dass die Checkliste zwar unverzichtbar ist, man aber nur dann sicher sein kann, dass jeder Schritt korrekt ausgeführt wurde, wenn sie mit einer gemeinsamen Umsetzung einhergeht. Wenn die Dinge nicht nach Plan verlaufen (was häufiger vorkommt, als wir zugeben möchten), ist es wiederum die Zusammenarbeit, die den flexiblen, dringenden und alle einbeziehenden Ansatz ermöglicht, der erforderlich ist, um das Problem zu lösen und wieder zum Normalbetrieb zurückzukehren.
Die Umstellung auf einen kooperativen Ansatz in der Gesundheitsversorgung führte zu einem drastischen Rückgang wichtiger Kennzahlen wie der postoperativen Infektionsraten. Stellen Sie sich vor, was das für die Öl- und Gasbranche bedeuten würde. Viele Unternehmen verlassen sich nach wie vor auf Papierordner und Walkie-Talkies, sodass eine Umstellung auf digitale Abläufe als zukunftsweisend erscheinen mag. Wenn man jedoch bei diesem kooperativen Element stehen bleibt, lässt man den entscheidenden Faktor für den Erfolg außer Acht.
Wichtigste Erkenntnis Nr. 2: Geschwindigkeit → Wert
Unsere zweite Erkenntnis, die auf dem Workshop heiß diskutiert wurde, ist, dass iterative Bereitstellung dem durchgängigen Mehrwert vorausgeht.
Die beiden werden oft als Gegensätze dargestellt: eine Entscheidung zwischen Geschwindigkeit (schnelle Iteration, ausprobieren → verbessern → verbessern) und Wert (die perfekte End-to-End-Lösung erzielen). Wenn es sich tatsächlich um eine Entscheidung handelt, scheint der Wert der klare Gewinner zu sein.
Das Problem ist: Wenn man sich ausschließlich auf den Nutzen konzentriert, erreicht man am Ende weder das eine noch das andere. Die gute Absicht, eine Lösung für alle möglichen Szenarien zukunftssicher, risikosicher und anwendungssicher zu gestalten, führt leider zu Feature-Creep, endlosen Verzögerungen und meist zu einer digitalen Lösung, die so komplex ist, dass sie in der Praxis von niemandem genutzt werden kann – teure „Shelfware“.
Im Vergleich dazu erhalten Sie beides, wenn Sie in erster Linie auf Geschwindigkeit setzen. Indem Sie ein Projekt zur digitalen Transformation starten, das sich auf einen scheinbar enger gefassten Schwachpunkt konzentriert – einen Anwendungsfall, einen Geschäftsbereich –, können Sie eine Lösung implementieren, die dieser Gruppe vom ersten Tag an einen Mehrwert bietet. Anschließend können Sie gemeinsam mit ihr iterativ vorgehen, um etwaige Probleme oder Hindernisse anzugehen, von denen niemand wusste, dass sie bestehen würden, bis die Lösung tatsächlich in der Praxis getestet wurde. Aus diesen Erkenntnissen leiten Sie Muster ab, die es dieser Lösung ermöglichen, weitere Anwendungsfälle und geschäftliche Treiber zu lösen, wodurch sie sich schnell auf das gesamte Unternehmen ausweiten lässt. Der Nachweis einer schnellen und effektiven Iteration ist das zukunftssicherste Modell, das es gibt.
Wir würden gerne erfahren, wie Sie und Ihre Organisation zu diesen Themen stehen.
