Como fã incondicional de «Star Wars», gostei imenso da referência irónica à «Força» feita por Greg Jones, um veterano do setor das tecnologias de fabrico, num artigo que escreveu.
No seu artigo (partilhado na íntegra abaixo, com autorização), Greg cita um estudo sobre a preocupante lacuna de competências no setor da indústria transformadora dos EUA, patrocinado pelo The Manufacturing Institute — a entidade de referência em matéria de atração, qualificação e desenvolvimento de talentos de nível mundial na indústria transformadora — e pela Deloitte. Esta lacuna de competências levou à criação de centenas, senão milhares, de programas de formação profissional destinados a desenvolver e aperfeiçoar as competências necessárias dos potenciais trabalhadores do setor industrial, incluindo a utilização das mais recentes tecnologias de software.
Fonte: Análise da Deloitte com base em dados do Gabinete de Estatísticas do Trabalho dos EUA e do inquérito da Gallup.
Detetar uma perturbação na força de trabalho
Por Greg Jones, vice-presidente de Desenvolvimento da Smartforce na Associação para a Tecnologia de Fabrico (AMT) e proprietário da Feira Internacional de Tecnologia de Fabrico (IMTS)
Normalmente, quando se pensa em perturbações na força de trabalho, pensa-se em termos tradicionais, como os relatados pelo Gabinete de Estatísticas do Trabalho: emprego versus desemprego, contratações versus saídas na forma de despedimentos ou reformas, etc., e, mais recentemente, os «trabalhadores marginalmente ligados ao mercado de trabalho» e os «trabalhadores desmotivados», que não fazem parte da força de trabalho.
Para efeitos deste artigo, não vou abordar o caso das pessoas que já não fazem parte da população ativa. Essa é uma discussão totalmente diferente, para outro dia.
No setor das tecnologias avançadas de fabrico e noutros setores de alta tecnologia, como os cuidados de saúde e a informática, está amplamente documentado que temos enfrentado o desafio do fosso cada vez maior na nossa capacidade de atrair trabalhadores qualificados. O número de pessoas que procuram formação pós-secundária ou programas de formação profissional nas nossas áreas não tem correspondido ao número de vagas de emprego, o que resulta numa escassez de candidatos qualificados.
A lei da oferta e da procura também se aplica à mão-de-obra
No nosso setor, este desafio de oferta e procura existe, sem dúvida, na nossa capacidade de atrair engenheiros de todos os tipos, mas manifesta-se ainda mais na nossa capacidade de atrair uma vasta gama de técnicos, como operadores de máquinas, soldadores, meteorologistas, técnicos de assistência no terreno e outros. De facto, se olharmos para o futuro, cerca de 80 por cento das nossas necessidades de mão-de-obra incidirão em funções técnicas e 20 por cento na engenharia.
Um estudo realizado pela Deloitte e pelo Manufacturing Institute no ano passado concluiu que o défice de competências poderá atingir os 2 milhões até 2025, em parte devido à reforma da geração do baby boom, mas sobretudo em resultado das inovações em produtos e tecnologias e do seu impacto nas funções laborais. Isto será especialmente verdade se não conseguirmos atrair os jovens para programas de formação que conduzam a carreiras no setor da indústria transformadora.
Pense em termos de fabrico aditivo ou no impacto da Internet das Coisas Industrial, da aprendizagem automática, da robótica colaborativa, da realidade aumentada, etc., nas funções profissionais no setor da indústria transformadora e nas formas como recrutamos, educamos, formamos e certificamos as pessoas para carreiras nessas tecnologias.
Que mudanças tecnológicas irão influenciar a evolução da ciência dos materiais? De que forma as competências dos operadores de máquinas CNC se irão aplicar à produção de peças em máquinas de fabrico aditivo? Quando é que a tecnologia de realidade aumentada começará a ter um impacto maior na forma como educamos e formamos os técnicos de assistência no terreno, bem como a proporcionar-lhes acesso em tempo real aos manuais de equipamento mais atualizados, precisamente no momento da interação com uma máquina?
As empresas estão a envidar mais esforços para recrutar
Começamos a ver empresas do setor industrial a intensificar os seus esforços de recrutamento através de regalias e benefícios, bem como de espaços de escritório redesenhados, com o objetivo de atrair novos colaboradores de locais como o Vale do Silício. Por exemplo, com o aumento do design e do desenvolvimento de veículos autónomos, os fabricantes de automóveis tradicionais de Detroit estão a construir novas instalações com designs sustentáveis e ecológicos, campus com percursos pedestres e escritórios com espaços que permitem o «hoteling», para trabalhadores mais habituados a trabalhar remotamente ou que viajam frequentemente para colaborar com parceiros e clientes que possam estar localizados longe das áreas tradicionais de produção automóvel dos Estados Unidos.
Quem diria que estaríamos a desenvolver veículos autónomos e que precisaríamos de trabalhadores para apoiar os programas de conceção, desenvolvimento, produção e manutenção relacionados com esta nova tecnologia de transportes? Bem, acho que os produtores da série «Os Jetsons» já o imaginavam quando éramos crianças e ansiávamos pelo dia em que viajaríamos em carros voadores. Continuo à espera, pacientemente, desse dia.
Relatórios recentes sobre o emprego indicam que foram perdidos quase 90 000 postos de trabalho no setor do retalho em 2017, apenas desde o fim da época festiva, no início do novo ano. Os empregos no retalho são, geralmente, postos de baixo nível de qualificação e de nível inicial, mas constituem também uma tábua de salvação para jovens e idosos. O desaparecimento destes empregos continuará a ter um impacto dramático nestes trabalhadores, à medida que empresas como a Amazon dominam o mercado retalhista com um modelo online e futuras entregas por drones.
A boa notícia é que a Amazon e outras empresas estão a abrir «grandes lojas» por todo o país, o que está a gerar empregos na construção civil e, posteriormente, em áreas como a armazenagem, a logística e as entregas. A questão fundamental é saber se os trabalhadores do retalho tradicional irão procurar os programas de educação e formação de que necessitam para ocupar esses postos de trabalho ou se irão procurar formação para empregos noutros setores, como o da indústria transformadora.
À medida que trabalhamos no desenvolvimento e na atualização dos programas e normas de ensino e formação existentes, temos de estar mais atentos do que nunca à próxima tecnologia disruptiva que venha a impor-se e que exigirá programas novos e diferentes de licenciatura, certificação, estágio e aprendizagem, para que possamos garantir um fluxo contínuo de pessoas qualificadas para a força de trabalho do setor industrial.
Pode seguir o Greg no Twitter em @gregoryajones, consultar o seu artigo original no site da AMT e ler o estudo completo do The Manufacturing Institute: «A lacuna de competências na indústria transformadora dos EUA».
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