En tant que fan inconditionnel de Star Wars, j'ai beaucoup apprécié la référence ironique à la « Force » faite par Greg Jones, un vétéran du secteur des technologies de fabrication, dans un article qu'il a rédigé.
Dans son article (reproduit ci-dessous dans son intégralité avec son autorisation), Greg cite une étude sur le problème du déficit de compétences dans le secteur manufacturier américain, commanditée par The Manufacturing Institute — la référence en matière de recrutement, de qualification et de développement de talents de classe mondiale dans le secteur manufacturier — et par Deloitte. Ce déficit de compétences a donné lieu à la création de centaines, voire de milliers, de programmes de formation professionnelle visant à développer et à perfectionner les compétences nécessaires des futurs travailleurs du secteur manufacturier, notamment l’utilisation des dernières technologies logicielles.
Source : analyse de Deloitte fondée sur les données du Bureau américain des statistiques du travail et d'une enquête Gallup.
Percevoir une perturbation au sein de la population active
Par Greg Jones, vice-président chargé du développement de Smartforce au sein de l'Association for Manufacturing Technology (AMT) et propriétaire du Salon international des technologies de fabrication (IMTS)
En général, lorsqu'on évoque les perturbations sur le marché du travail, on pense en termes traditionnels, tels que ceux rapportés par le Bureau des statistiques du travail : emploi contre chômage, embauches contre départs sous forme de licenciements ou de départs à la retraite, etc., et, plus récemment, les « travailleurs marginalement actifs » et les « travailleurs découragés » qui ne font pas partie de la population active.
Dans le cadre de cet article, je ne m'attarderai pas sur les personnes qui ne font plus partie de la population active. C'est un tout autre sujet, que nous aborderons une autre fois.
Dans le secteur des technologies de fabrication de pointe et dans d’autres secteurs de haute technologie tels que la santé et l’informatique, il est largement reconnu que nous sommes confrontés à un problème croissant lié à notre capacité à attirer de la main-d’œuvre qualifiée. Le nombre de personnes souhaitant suivre des études supérieures ou des programmes de formation professionnelle dans nos domaines n’est pas à la hauteur du nombre d’offres d’emploi, ce qui entraîne une pénurie de candidats qualifiés.
La loi de l'offre et de la demande s'applique également au marché du travail
Dans notre secteur, ce défi lié à l’offre et à la demande se pose certes en ce qui concerne notre capacité à attirer des ingénieurs de tous horizons, mais il se manifeste davantage dans notre capacité à attirer un large éventail de techniciens, tels que des opérateurs de machines-outils, des soudeurs, des météorologues, des techniciens de maintenance sur site et bien d’autres encore. En effet, si l’on se projette dans l’avenir, environ 80 % de nos besoins en main-d’œuvre concerneront des postes de techniciens et 20 % des postes d’ingénieurs.
Une étude menée l'année dernière par Deloitte et le Manufacturing Institute a conclu que le déficit de compétences pourrait atteindre 2 millions d'ici 2025, en partie en raison des départs à la retraite des baby-boomers, mais surtout à cause des innovations en matière de produits et de technologies et de leur impact sur les fonctions professionnelles. Cela sera d'autant plus vrai si nous ne parvenons pas à attirer les jeunes vers des programmes de formation débouchant sur des carrières dans le secteur industriel.
Réfléchissez à la fabrication additive ou à l’impact de l’Internet des objets industriel, de l’apprentissage automatique, de la robotique collaborative, de la réalité augmentée, etc., sur les fonctions professionnelles dans le secteur manufacturier, ainsi qu’aux méthodes que nous utilisons pour recruter, former et certifier les personnes qui souhaitent faire carrière dans ces technologies.
Quelles évolutions technologiques auront une incidence sur l'évolution de la science des matériaux ? Comment les compétences des opérateurs de machines à commande numérique (CNC) pourront-elles être mises à profit pour la fabrication de pièces sur des machines d'impression 3D ? À partir de quand la technologie de réalité augmentée commencera-t-elle à avoir un impact plus important sur la manière dont nous formons les techniciens de maintenance sur site, et à leur permettre d'accéder en temps réel aux manuels d'utilisation les plus récents, directement sur le lieu d'intervention, face à la machine ?
Les entreprises redoublent d'efforts pour recruter
On commence à voir des entreprises industrielles redoubler d’efforts en matière de recrutement en proposant des avantages et des prestations, ainsi que des espaces de travail repensés, afin d’attirer de nouveaux collaborateurs issus notamment de la Silicon Valley. Par exemple, avec l’essor de la conception et du développement des véhicules autonomes, les constructeurs automobiles traditionnels de Détroit construisent de nouvelles installations aux conceptions durables et respectueuses de l’environnement, des campus dotés de sentiers de promenade et des bureaux proposant des espaces adaptés au « hoteling », destinés aux employés plus habitués au télétravail ou qui se déplacent fréquemment pour travailler avec des partenaires et des clients pouvant se trouver loin des zones traditionnelles de production automobile aux États-Unis.
Qui aurait pu imaginer que nous en serions à développer des véhicules autonomes et que nous aurions besoin de personnel pour prendre en charge les programmes de conception, de développement, de production et de maintenance liés à cette nouvelle technologie de transport ? Eh bien, je suppose que les créateurs de la série « Les Jetsons » l’avaient imaginé quand nous étions enfants et que nous attendions avec impatience le jour où nous voyagerions dans des voitures volantes. J’attends toujours ce jour-là avec patience.
Selon des rapports récents sur l'emploi, près de 90 000 emplois ont été supprimés dans le secteur du commerce de détail en 2017, rien que depuis la fin de la période des fêtes, au début de la nouvelle année. Les emplois dans le commerce de détail sont généralement peu qualifiés et destinés aux débutants, mais ils constituent également une bouée de sauvetage pour les jeunes comme pour les personnes âgées. La disparition de ces emplois continuera d’avoir un impact dramatique sur ces travailleurs, alors que des entreprises comme Amazon dominent le marché du commerce de détail grâce à un modèle en ligne et à la livraison par drones à venir.
La bonne nouvelle, c'est qu'Amazon et d'autres entreprises ouvrent des « grands magasins » un peu partout dans le pays, ce qui crée des emplois dans le secteur du bâtiment, puis dans ceux de l'entreposage, de la logistique et de la livraison. La question est de savoir si les employés du commerce de détail traditionnel chercheront à suivre les programmes d'éducation et de formation nécessaires pour occuper ces postes, ou s'ils se tourneront vers des formations menant à des emplois dans d'autres secteurs, comme l'industrie manufacturière.
Alors que nous travaillons à l'élaboration et à la mise à jour des programmes et des normes existants en matière d'éducation et de formation, nous devons être plus que jamais attentifs à la prochaine technologie de rupture qui s'imposera et qui nécessitera des programmes de diplômes, de certificats, de stages et d'apprentissage nouveaux et différents, afin de garantir un flux continu de personnel qualifié pour le secteur manufacturier.
Vous pouvez suivre Greg sur Twitter à l'adresse @gregoryajones, consulter son article original sur le site web de l'AMT et lire l'étude complète du Manufacturing Institute intitulée « Le déficit de compétences dans le secteur manufacturier américain ».
{{cta('9ff13137-4f12-44f9-9dc2-3599827115b8','justifycenter')}}
