Um novo software pode ajudá-lo a tirar o máximo partido dos seus recursos. Por exemplo, permite uma visão global das operações diárias do armazém e da produção. Mas como garantir o sucesso de um projeto de software? Aqui estão as 4 principais dicas a ter em conta:
1. Comunicação
Em qualquer empreendimento bem-sucedido iniciativa que envolva muitas pessoas, a comunicação é fundamental. Isto é especialmente verdade no caso do software utilizado num armazém ou num ambiente de produção. Existem muitos fatores em jogo e muitas partes interessadas nestas mudanças. Por isso, é importante que a informação circule nos dois sentidos. Certifique-se de que a sua equipa de desenvolvimento está a par das alterações relevantes. Além disso, não se esqueça de lhes pedir a opinião que possam ter. Em cada etapa, certifique-se de manter os membros da equipa envolvidos e em contacto.
2. Documentação
Documente tudo. Certifique-se de que dispõe de uma lista específica de funcionalidades por escrito. Além disso, verifique se o seu software inclui todas as funcionalidades de que necessita. Há uma expressão no mundo do software: «código legado». Esta expressão refere-se geralmente a código tão complexo, tão antigo e desatualizado que ninguém sabe exatamente o que faz. Mas o que faz é importante. Nunca se quer acabar numa situação em que apenas um punhado de pessoas ou o responsável pelo produto saibam como as coisas funcionam.
3. Orientação
Reserve algum tempo para formar os novos utilizadores num ambiente seguro. Deixe-os experimentar as novas funcionalidades – e talvez descobrir algumas falhas na funcionalidade do programa. Dê-lhes a oportunidade de fazer perguntas, cometer erros e ver por si próprios. Isso seria de preferência ocorrer num ambiente de formação. Não queres que bens reais desapareçam do sistema.
4. Manutenção e assistência contínuas
Este pode ser o passo mais importante e, muitas vezes, mais negligenciado. Estamos a falar da fase posterior a uma implementação de software bem-sucedida. Acredite em nós – esta é a parte que não vai querer perder de jeito nenhum. Mesmo que não haja problemas (bata na madeira), as mudanças acontecem. Por exemplo, a regulamentação governamental pode mudar, exigindo atualizações nos vossos processos e documentação. Além disso, novos clientes e novas possibilidades podem trazer consigo um nível de complexidade totalmente novo. A implementação bem-sucedida de software não termina no primeiro dia — nem no segundo — e deve planear-se para isso. Certifique-se de que dispõe de processos para lidar com o inesperado.Um relatório recente revelou que 75% dos executivos de negócios e de TI antecipam que os seus projetos de software irão falhar. Mas, há décadas que os especialistas da Radley têm ajudado empresas como a sua a desfrutar de projetos de software bem-sucedidos. Para saber mais sobre desenvolvimento de software de produtividade para a sua empresa contacte-nos hoje mesmo.
