Un nuevo software puede ayudarte a sacar el máximo partido a tus recursos. Por ejemplo, ofrece una visión general de las operaciones diarias del almacén y de la fabricación. Pero, ¿cómo se garantiza el éxito de un proyecto de software? A continuación te ofrecemos los cuatro consejos principales que debes tener en cuenta:
1. Comunicación
En cualquier iniciativa en el que participan muchas personas, la comunicación es fundamental. Esto es especialmente cierto en el caso del software utilizado en un almacén o en un entorno de fabricación. Hay muchos factores en juego y muchas partes interesadas en estos cambios. Por eso, es importante que la información fluya en ambos sentidos. Asegúrate de que tu equipo de desarrollo esté al corriente de los cambios relevantes. Además, no olvides pedirles su opinión al respecto. En cada paso, asegúrate de que los miembros del equipo se mantengan involucrados y en contacto.
2. Documentación
Documenta todo. Asegúrate de tener una lista específica de características por escrito. Además, comprueba bien que tu software incluya todas las funcionalidades que necesitas. En el ámbito del software existe una expresión: «código heredado». Esta expresión suele referirse a un código tan complejo, tan antiguo y obsoleto que nadie sabe exactamente qué hace. Pero lo que hace es importante. Nunca querrás encontrarte en una situación en la que solo un puñado de personas o el responsable del producto sepan cómo funcionan las cosas.
3. Orientación
Dedica tiempo a formar a los nuevos usuarios en un entorno seguro. Deja que prueben las nuevas funciones y quizá descubran algún fallo en el funcionamiento del programa. Dales la oportunidad de hacer preguntas, cometer errores y comprobarlo por sí mismos. Esto sería debería en un entorno de formación. No querrás que desaparezcan del sistema productos del mundo real.
4. Mantenimiento y asistencia continuos
Este podría ser el paso más importante y, a menudo, el más pasado por alto. Nos referimos a la «fiesta posterior» a una implementación de software exitosa. Créenos: esta es la parte que, sin duda, no te querrás perder. Aunque no haya problemas (toquemos madera), los cambios se producen. Por ejemplo, la normativa gubernamental puede cambiar, lo que obligaría a actualizar tus procesos y tu documentación. Además, los nuevos clientes y las nuevas posibilidades pueden traer consigo un nivel de complejidad totalmente nuevo. Una implementación de software exitosa no termina el primer día —ni el segundo— y debes planificarte para ello. Asegúrate de contar con procesos para hacer frente a lo inesperado.Un informe reciente reveló que el 75 % de los directivos empresariales y de TI prevén que sus proyectos de software fracasarán. Sin embargo, durante décadas, los expertos de Radley han ayudado a empresas como la tuya a llevar a buen puerto sus proyectos de software. Para obtener más información sobre el desarrollo de software de productividad para su empresa , póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
