Externe Logistikdienstleister (3PLs) tragen gegenüber ihren Kunden eine große Verantwortung für die ihnen im Rahmen ihres Lagerbetriebs anvertrauten Waren. Die Kunden erwarten, dass ihre Waren termingerecht und sorgfältig gehandhabt, gelagert und bearbeitet werden. Ein besonders wichtiger Faktor ist dabei, dass die meisten 3PLs mit mehreren Kunden zusammenarbeiten, von denen jeder seine eigenen Bedürfnisse und Anforderungen hat – und alle erwarten, dass die Prozesse schnell und effizient abgewickelt werden.
3PL-Anbieter und Lagerbetriebe benötigen eine Lagerverwaltungssoftware (WMS), um die komplexen Abläufe im Lagerbetrieb effektiv zu steuern, Kosten zu minimieren und Transparenz bei Informationen und Daten zu schaffen. Ein Lagerverwaltungssystem (WMS) besteht aus Software und Prozessen, die es Unternehmen ermöglichen, den Lagerbetrieb vom Wareneingang bis zum Warenausgang zu steuern und zu verwalten.
Der Zweck eines WMS besteht darin, dafür zu sorgen, dass Produkte und Materialien möglichst effizient und kostengünstig durch die Lager bewegt werden. Ein WMS übernimmt zahlreiche Funktionen, die diese Bewegungen ermöglichen, darunter Bestandsverfolgung, Kommissionierung, Wareneingang und Einlagerung. Außerdem bietet ein WMS jederzeit und an jedem Ort Einblick in den Lagerbestand eines Unternehmens, sei es im Lager oder auf dem Transportweg.
Vorteile eines WMS
Die Einführung einer Lagerverwaltungssoftware führt zu einer erheblichen Verbesserung der Prozesse und Systeme in einer 3PL-Anlage. Zu den Vorteilen zählen unter anderem:
- Effizientes Personalmanagement
- Vollständige Rückverfolgbarkeit und Transparenz der Bestände
- Geringere Anzahl von Kommissionierfehlern
- Genaue Bestandsaufnahmen
- Datentransparenz aus der Ferne
- Rückgang der Retouren
- Reduzierung des Papieraufwands in allen Abteilungen
- Verbesserter Kundenservice
- Automatische Umsetzung
- Höhere Reaktionsfähigkeit
Die Wahl des richtigen WMS für Ihre 3PL-Anlage
Eine Lagerverwaltungssoftware verarbeitet Daten nahtlos und koordiniert die Abläufe in Ihrem Lager. Diese beiden Komponenten bilden die Grundlage Ihres Unternehmens, daher sollten Sie sicherstellen, dass das von Ihnen gewählte WMS Ihren Anforderungen entspricht. Kann es Berichte erstellen? Große Transaktionsmengen verarbeiten?
Wichtigste Funktionen
Die ideale WMS-Lösung für 3PL-Anbieter muss den Anforderungen jedes einzelnen Kunden gerecht werden, einschließlich Abrechnung, Etikettierung, Berichterstellung und betrieblicher Prozesse. Das beste WMS für 3PL ist so konzipiert, dass es mehrere Kunden gleichzeitig bedienen kann.
Unabhängig davon, ob es sich um eine webbasierte oder eine vor Ort installierte Lösung handelt, sollte ein 3PL-Lagerverwaltungssystem neben den Grundfunktionen auch spezifische Funktionen für die Betreuung einer Vielzahl unterschiedlicher Kunden umfassen, darunter:
- Mehrere Kunden – mehrere Bestandsinhaber
- Komplexe Kennzeichnungsvorschriften
- Bestandsverwaltung und -kontrolle
- Berichtstools
- Funktionen für Versand und Wareneingang
- Terminplaner für Ladetore
- Funktionen zum Verpacken und Versenden
- Umfassende Lagerverwaltungsabläufe einschließlich Zykluszählungen
- Integration mit anderer Software und anderen Systemen
- Parallele Unterstützung der Geschäftsprozesse der einzelnen Bestandsinhaber
- Die Auftragserfassung ist in der 3PL-Lösung eigenständig integriert
- Ein 3PL-Logistik-WMS muss möglicherweise verschiedene ERP-Versionen unterstützen und dabei die unterschiedlichen Versionen automatisch unterscheiden und berücksichtigen.
Auswahl eines WMS-Anbieters
Wenn Sie ein 3PL-Lager betreiben, suchen Sie wahrscheinlich nach Tipps zur Auswahl einer Software, die speziell auf 3PL-Anbieter zugeschnitten ist – insbesondere, wenn Sie derzeit noch auf manuelle Abläufe oder veraltete Softwaresysteme zurückgreifen.
Was Sie bei der Auswahl eines 3PL-spezifischen WMS beachten sollten:
- Skalierbare Funktionalität:Da Sie möchten, dass Ihr Unternehmen weiter wächst, sollten Sie sich für ein WMS entscheiden, das Ihren sich wandelnden Anforderungen gerecht wird. Sie möchten schließlich nicht investieren, ohne dass Ihnen Spielraum für Erweiterungen bleibt.
- Innovative Technologie:Entscheiden Sie sich für ein WMS, dem Sie vertrauen. Sie möchten in die beste Technologie investieren, um Ihre 3PL-Anforderungen zu erfüllen. Behalten Sie daher die für Sie unverzichtbaren Funktionen im Blick.
- Einhaltung der Kennzeichnungsvorschriften:Bei der Bearbeitung und Kennzeichnung von Sendungen gelten gesetzliche Vorschriften. Mit Hilfe von Software können Sie diese Anforderungen effektiv umsetzen und effizient erfüllen.
- Rechnungsstellung:Der manuelle Betrieb Ihres 3PL-Unternehmens führt unweigerlich zu verlegten Rechnungen und anderen Problemen. Die in 3PL-Lösungen integrierten Rechnungsstellungsfunktionen helfen Ihnen jedoch dabei, sicherzustellen, dass alle Vorgänge in den Bereichen Lagerung, Wareneingang, Versand und Rechnungsstellung korrekt und pünktlich abgewickelt werden.
- Support: Die Anschaffung eines neuen Systems kann selbst für den erfahrensten Nutzer verwirrend sein. Daher ist der Zugang zu einem kompetenten technischen Support unerlässlich.
Fazit
Denken Sie bei der Einführung neuer 3PL-Technologie daran, die Anliegen Ihrer Kunden im Blick zu behalten. Deren Kunden sind schließlich die Verbraucher. Der Wechsel von einem eigenen Lager zu einem 3PL-Anbieter kann für viele Unternehmen eine große Herausforderung darstellen. Sie vertrauen nun einem anderen Unternehmen die Abwicklung und Verwaltung ihrer Produkte, Prozesse und Kunden an. Als Inhaber eines 3PL-Anbieters müssen Sie bereit sein, deren Anforderungen mit modernster Technologie zu erfüllen, um alle Schritte mühelos zu überwachen.
Ihr Ziel ist es, Kundenbindung und -zufriedenheit zu erreichen. Der Schlüssel dazu liegt darin, sicherzustellen, dass sowohl der Lagerkunde als auch der Verbraucher zufrieden sind, indem Sie eine solide Plattform für Ihre 3PL-Strategien im Bereich Bestands- und Aufgabenmanagement bereitstellen. Ein WMS ist ein unverzichtbarer Bestandteil der gesamten 3PL-Strategie. Ihre Technologie muss stets auf dem neuesten Stand sein, um die bestmöglichen Dienstleistungen anzubieten und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Das ROC-Lagerverwaltungssystem von CAI ist speziell auf die Anforderungen von externen Logistikdienstleistern ausgelegt. ROC gewährleistet eine Bestandsgenauigkeit von nahezu 100 %. Dies gilt nicht nur für die verfügbare Menge jedes einzelnen inventarisierten Artikels, sondern auch für die verfügbare Menge jedes Artikels an jedem Standort, aufgeschlüsselt nach Chargen oder Paletten. Eine hohe Bestandsgenauigkeit in Verbindung mit papierloser Kommissionierung sorgt für eine sehr hohe Kommissioniergenauigkeit – was erhebliche Kosteneinsparungen ermöglicht.
Die WMS-Lösung von CAI bietet einen klaren Überblick über Aktivitäten und Geschäftsdaten im Lagerbetrieb, zugeschnitten auf die jeweiligen Waren der Kunden, die Sie lagern und verwalten. Sie können eine Vielzahl von Leistungskennzahlen (KPIs) und Informationen direkt auf dem Bildschirm einsehen und diese anschließend problemlos an die Abteilungen Vertrieb, Buchhaltung, Planung und Geschäftsleitung weiterleiten.
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