Wir freuen uns sehr, Ihnen die Ergebnisse unserer Umfrage unter 1.168 Beschäftigten in der US-Fertigungsindustrie vorstellen zu dürfen, die nun in diesem neuen Bericht mit dem Titel „The State of Digital and Connected Work on the Manufacturing Frontlines“ verfügbar sind.

Diese erste Studie befasst sich mit den Technologien, die Mitarbeitern in der Fertigung zur Unterstützung ihrer Arbeit zur Verfügung gestellt werden, mit deren Nutzung digitaler Tools am Arbeitsplatz sowie damit, inwiefern sich Alters- und Generationsunterschiede darauf auswirken. Der Bericht enthält zudem sechs konkrete Maßnahmen, mit denen Sie Ihre Abläufe in der Fertigung mithilfe von Technologie schnell verbessern können.

Seit der Gründung von Parsable im Jahr 2013 war es stets unsere Mission, Mitarbeiter mit modernen digitalen Tools auszustatten, um ihre Produktivität, Arbeitsqualität und Sicherheit zu verbessern. Viel zu lange wurden Mitarbeiter ohne Schreibtisch – die 80 % der weltweiten Belegschaft ausmachen – nur in verschwindend geringem Umfang mit Softwarelösungen ausgestattet, die ihnen bei ihrer Arbeit helfen. Das muss sich ändern.

Die Fertigungsindustrie hat einen Wendepunkt erreicht. Die Digitalisierung und Modernisierung der Betriebsabläufe sind mittlerweile eine Grundvoraussetzung und gelten in der Fertigung und im industriellen Betrieb als unverzichtbar. Doch die Frage bleibt: Haben die Mitarbeiter an der Basis Zugang zu digitaler Technologie?

Das haben wir herausgefunden:

• Mitarbeiter mit Kundenkontakt wünschen sich Zugang zu digitaler Technologie, damit sie ihre Aufgaben erfolgreich bewältigen können 
• Das Management versäumt es, den Mitarbeitern an vorderster Front die Möglichkeiten zur digitalen Befähigung zu bieten
• Unternehmen, die die digitale Kluft nicht schließen, werden ihre Spitzenkräfte verlieren

Gute Herstellungspraxis = Zugang zu digitaler Technologie

Erstaunliche 79 % der Fabrikarbeiter verlassen sich nach wie vor auf papierbasierte Unterlagen und Checklisten, um ihre Arbeit zu dokumentieren und mit ihrem Team zu kommunizieren. In vielen Fällen zögert das Management, von papierbasierten Standardarbeitsanweisungen (SOPs), Arbeitsabläufen oder Checklisten auf digitale Arbeitsanweisungen umzusteigen. Der Grund dafür könnte sein, dass man befürchtet, Technologie im Allgemeinen würde den Mitarbeitern mehr Arbeit bereiten oder für sie schwer zu bedienen sein. Unsere Untersuchungen deuten jedoch darauf hin, dass Fabrikarbeiter an vorderster Front heute mehr denn je bereit sind, neue Technologien in ihren Arbeitsalltag zu integrieren. 

Mitarbeiter mit Kundenkontakt wünschen sich Zugang zu Technologie, und fast drei Viertel der heutigen Mitarbeiter mit Kundenkontakt (72 %) äußerten keine Bedenken hinsichtlich der Nutzung digitaler Tools am Arbeitsplatz (darunter 69 % der Babyboomer). 

Verpasste Chancen bei digitalen Standardarbeitsanweisungen und der Digitalisierung

Während die Mitarbeiter in der Fertigung bereit sind für die Einführung digitaler Tools am Arbeitsplatz, haben einige Führungsteams noch immer keine Maßnahmen ergriffen, um ihre Mitarbeiter digital zu befähigen. Derzeit gaben nur 47 % der Mitarbeiter an der Basis an, dass sie über ihren Arbeitsplatz Zugang zu mobiler Technologie haben – sei es ein Smartphone, ein Tablet oder ein Wearable, das ihnen hilft, ihre Arbeit effizient zu erledigen. 

Es ist offensichtlich, dass es in der Fertigung an digitalen Tools mangelt und dass veraltete, papierbasierte Checklisten und Arbeitsweisen die Produktivität, Effizienz und Sicherheit beeinträchtigen. 

Wenn den Mitarbeitern also kein Zugang zu Technologie gewährt wird, wie erledigen sie dann ihre Aufgaben? Von einem Großteil von ihnen wird nach wie vor erwartet, dass sie papierbasierte Unterlagen verwenden. 

Eine digitale Kluft bedeutet Talentverlust

Die derzeitige digitale Kluft in der Fertigungsindustrie wird sich wahrscheinlich negativ auf die Fähigkeit eines Unternehmens auswirken, Fachkräfte zu gewinnen und zu halten. Mehr als die Hälfte (52 %) der befragten Fabrikarbeiter würde einen Wechsel ihres derzeitigen Arbeitsplatzes in Betracht ziehen, wenn ihnen die Möglichkeit geboten würde, in einem moderneren, digitalen Umfeld zu arbeiten. 

Darüber hinaus bestätigt unsere Untersuchung, dass Millennials und die Generation Z eher kurze Beschäftigungsdauern aufweisen: 56 % sind seit weniger als zwei Jahren in ihrer derzeitigen Position in der Fertigungsindustrie tätig, und 27 % beabsichtigen, innerhalb von zwei Jahren zu einem anderen Unternehmen zu wechseln. 

Es liegt auf der Hand, dass Unternehmen, die nicht schnell handeln und diese Angelegenheiten ernst nehmen, das Risiko einer hohen Mitarbeiterfluktuation eingehen. 

Was sollten Sie also mit diesen neuen Daten und Erkenntnissen anfangen? Unser Bericht beschreibt sechs wichtige Schritte, mit denen Sie Ihre Abläufe an der Front papierlos gestalten und zu einer effizienteren Arbeitsweise übergehen können, die der modernen, technologieorientierten Welt entspricht, in der wir alle leben. 

Um weitere neue Daten zu erhalten und sich eingehend mit den Ergebnissen und unseren Empfehlungen zu befassen, laden Sie den vollständigen Bericht herunter und lesen Sie unsere Pressemitteilung.