Caso de cliente - Maritech Cloud
Uma solução completa, do mar até ao cliente
A Grieg Seafood utiliza atualmente a Maritech em toda a sua cadeia de valor — desde as vendas e a rastreabilidade até à logística e ao planeamento de transportes. O que começou por ser uma colaboração na área de Compras e Vendas transformou-se numa solução completa que abrange o comércio, a transformação, a logística e a gestão da qualidade.
Comércio, transformação, logística, gestão da qualidade
A colaboração teve início quando a Grieg Seafood criou a sua organização de vendas integrada, com o objetivo de otimizar todos os processos relacionados com o comércio através de ferramentas modernas baseadas na nuvem. O Maritech Purchase & Sales oferece uma visão global completa da empresa, com rastreabilidade e controlo ao longo de toda a cadeia de valor — baseado nas melhores práticas do setor e disponibilizado como uma solução SaaS na Maritech Cloud, no Microsoft Azure. A tecnologia é um fator decisivo para a Grieg Seafood na redução da sua pegada ambiental, garantindo simultaneamente um crescimento rentável. A Grieg Seafood tem sido um contribuidor fundamental para o desenvolvimento dos sistemas e serviços digitais da Maritech. O objetivo comum é que os colaboradores trabalhem de forma holística numa única plataforma para gerir as vendas e a cadeia de valor, desde a embalagem até à entrega. O foco inabalável é a segurança alimentar com total rastreabilidade, num modelo de negócio sustentável para todos os envolvidos.
Da Timpex à Maritech Transport Planning
Quando a Grieg Seafood lançou a sua nova organização de vendas, assumiu simultaneamente as suas operações logísticas. Como surgiu a necessidade de apoio sistémico antes de o Maritech Cloud estar pronto para cobrir esses processos, a empresa utilizou o Timpex TMS como solução temporária durante algum tempo. Após uma fase de implementação, a Grieg colocou em funcionamento o Maritech Transport Planning. Falámos com Terje Larssen, Gestor de Logística da Cadeia de Abastecimento da Grieg Seafood, sobre os desafios da logística dos produtos do mar e o percurso até à solução atual. Terje, pode falar-nos um pouco sobre os desafios da logística dos produtos do mar e como estes levaram à necessidade de um novo sistema empresarial?Terje: «Um dos principais desafios com que todos no nosso setor se deparam é a discrepância entre o que antecipamos e o que realmente acontece nas nossas operações. Raramente dispomos de toda a informação sobre as encomendas efetivas até 1 ou 2 dias antes do transporte, que tem de ser reservado com vários dias de antecedência. Ao mesmo tempo, é necessário lidar com alterações constantemente — pode haver muitas alterações por encomenda. E cada alteração leva a outras, em termos de reservas de transporte, comunicações com os clientes e alocação. Esta incerteza exige um sistema empresarial robusto, especialmente para gerir as nossas operações de transporte de forma eficaz. Além disso, garantir um fluxo de dados fluido entre o nosso sistema de vendas e as operações logísticas é crucial, razão pela qual escolhemos o Maritech Transport Planning. A chave está em manter a flexibilidade, especialmente ao lidar com previsões, alterações e outras variáveis. Agora também podemos começar a encomendar capacidade em vez de encomendas específicas, o que nos permite adaptar-nos de forma ainda mais harmoniosa.»Poderia explicar-nos o percurso da implementação do novo sistema com a Maritech?Terje: «Começámos a explorar essa possibilidade há algum tempo. Inicialmente, houve um processo de apresentação da nossa visão e de discussão do âmbito do projeto. A Maritech propôs começar com o Timpex TMS, o que se revelou uma abordagem sensata. Após um período a utilizar este sistema como solução temporária, já o deixámos para trás e concluímos o primeiro passo na nossa transição para uma gestão da cadeia de abastecimento totalmente baseada na nuvem. O projeto começou com uma fase inicial em que mapeámos as necessidades e trocámos experiências com outros sistemas. O objetivo era identificar o que havia de melhor sob todas as perspetivas. Agora, com a entrada em funcionamento após a primeira fase, muito já está em funcionamento. A equipa de projeto da Maritech tem feito um excelente trabalho até agora.»
Como prevê que este novo sistema venha a afetar as suas operações no futuro?Terje: «Com o novo sistema, pretendemos simplificar e otimizar as nossas operações logísticas, melhorando, em última análise, a eficiência e o controlo. Prevemos benefícios significativos em termos de maior visibilidade, melhor tomada de decisões e, em última análise, uma experiência do cliente mais harmoniosa. Após as próximas duas fases do projeto, acredito que teremos alcançado o resultado que pretendemos — uma configuração em que tudo funcione de forma integrada entre o Maritech Purchase & Sales e a nossa gestão de transportes no Maritech Transport Planning. A forma escalável e preparada para o futuro de gerir a nossa logística de produtos do mar.»Saiba mais sobre o Transport PlanningLeia mais sobre como a Grieg Seafood utiliza o nosso Relatório de Benchmarking da Nasdaq
Sobre a Grieg Seafood
A Grieg Seafood é líder mundial na criação de salmão, com o objetivo de atingir uma produção de 120 000 a 135 000 toneladas até 2026. As suas explorações estão localizadas em Rogaland e Finnmark, na Noruega, e na Colúmbia Britânica e em Terra Nova, no Canadá. A Grieg Seafood está empenhada em práticas de aquicultura sustentáveis, garantindo um impacto ambiental mínimo e o bem-estar ideal dos peixes. À medida que cresce rumo a 2026, a empresa pretende aumentar a eficiência em termos de custos e evoluir de um mero fornecedor de salmão para um parceiro de inovação para clientes selecionados.
