Les entreprises du secteur de la restauration s'empressent d'adopter les paiements numériques pour leurs clients. Selon une récente enquête, 94 % des directeurs financiers accordent la priorité aux projets liés aux paiements numériques 1. Si vous envisagez d’accepter les paiements numériques – ou si vos clients vous ont posé des questions à ce sujet –, voici les 5 principales raisons de franchir le pas :
1. Amélioration de la trésorerie: les moyens de paiement numériques permettent aux clients de CAI d’être payés 24 % plus rapidement, car les fonds sont transférés par voie électronique plutôt que d’être encaissés physiquement, et le processus de paiement est nettement plus simple.
2. Réduction des coûts: une solution moderne et automatisée permet de réduire considérablement les coûts et le temps consacrés au traitement des factures en supprimant les processus manuels à forte intensité de main-d’œuvre. Cela améliore l'efficacité, réduit les erreurs et permet à votre équipe de se concentrer davantage sur la croissance et moins sur la gestion des créances. Une étude de la Réserve fédérale américaine a montré que les paiements numériques peuvent contribuer à réduire le coût par facture de 59 % 2 — soit entre 4 et 8 dollars par facture. Pour certains clients de CAI qui traitent entre 10 000 et 50 000 factures par an, cela pourrait représenter des économies annuelles comprises entre 40 000 et 200 000 dollars.
3. Plus de commodité pour les clients: les moyens de paiement électroniques offrent aux clients un moyen pratique d'effectuer des paiements à tout moment et depuis n'importe où, sans être limités à des horaires ou à des lieux physiques spécifiques.
4. Sécurité renforcée: les systèmes de paiement numériques peuvent être plus sûrs que les méthodes de paiement traditionnelles, car ils utilisent le chiffrement et d’autres mesures de sécurité pour se prémunir contre la fraude et les fuites de données. Les entreprises du secteur alimentaire peuvent également réduire leur exposition lorsqu’elles acceptent des clients à haut risque en exigeant un paiement numérique avant la livraison.
5. Compétitivité accrue: en proposant des options de paiement numériques, les entreprises peuvent rivaliser plus efficacement sur un marché de plus en plus numérique où les clients exigent une expérience de paiement similaire à celle des consommateurs.
« Les entreprises B2B indiquent qu’elles perdent entre 4 et 10 % de leur chiffre d’affaires 3 en raison de processus de gestion des créances inefficaces, les professionnels de la finance consacrant entre 6 et 10 heures par mois à la gestion des paiements », selon Ed Stone, directeur de la relation client de la division Alimentation et Boissons de CAI. M. Stone a ajouté : « Une récente enquête de l’Association of Finance Professionals a révélé que 75 % des personnes interrogées4 ont déclaré que les paiements numériques avaient un impact positif sur leur organisation. »
« Il n’est pas surprenant que les transactions ACH entre entreprises aient explosé de 5 , passant de 8 000 milliards de dollars en 2018 à près de 12 000 milliards de dollars en 2022 », a déclaré M. Stone. Les solutions ERP de CAI prennent en charge à la fois les paiements ACH et par carte bancaire, permettant ainsi aux clients d’ajouter des frais de traitement à leurs factures s’ils le souhaitent et de fournir à leurs propres clients un code QR à scanner facilement depuis leur téléphone portable pour régler une facture.
Pour en savoir plus dès aujourd’hui sur la solution ERP alimentaire et les solutions de paiement intégrées de CAI, prenez rendez-vous pour un entretien téléphonique avec un membre de notre équipe. Cliquezicipour commencer !
