À une certaine époque, il suffisait de rationaliser les opérations pour devenir plus « Lean ». Et ces initiatives « Lean » ont aidé de nombreux industriels à surmonter les crises financières et les ralentissements économiques. L’automatisation des processus et l’utilisation des codes-barres ont eu un impact significatif, mais même une combinaison optimale d’efficacité et de systèmes d’entreprise ne suffit plus face aux avancées actuelles. Une chose est claire : la véritable voie vers l’avenir de la compétitivité industrielle passe par les nouvelles technologies émergentes et l’adaptation des technologies existantes, telles que la RFID.
La mise en œuvre de la technologie RFID dans la chaîne d’approvisionnement suscite l’intérêt depuis des années, et de nombreux acteurs du secteur s’intéressent à nouveau à cette technologie et aux moyens de communication qu’elle implique, comme l’identification par radiofréquence. Cependant, de nombreuses équipes opérationnelles et informatiques hésitent à proposer à la direction un plan visant à initier un changement fondé sur le succès d’une technologie qui s’est forgé une si mauvaise réputation en raison de son manque de fiabilité, de son coût élevé et de sa complexité. Diverses idées fausses concernant le fonctionnement de la technologie RFID ont conduit les fabricants à s’attendre à des résultats mirobolants, suscitant ainsi de faux espoirs et des déceptions.
Ces mythes sont entretenus par une multitude de fournisseurs et de soi-disant « prestataires de solutions RFID » qui ont pris le train en marche au cours de la dernière décennie pour se lancer sur le marché de la RFID en vendant des étiquettes et des lecteurs. Plutôt que d’informer leurs clients, ils suscitent des attentes irréalistes pour conclure la vente ; au final, les entreprises qui ont investi des millions dans une technologie censée résoudre leurs problèmes se retrouvent confrontées à une toute nouvelle série de difficultés. On comprend aisément pourquoi la RFID a la si mauvaise réputation.
Véritablement en avance sur son temps, le concept de la RFID a précédé la mise au point des étiquettes, des intergiciels et des antennes nécessaires pour faire de cette solution une option viable pour la plupart des organisations. Freinée par les limites de la technologie de l’époque, des environnements difficiles et les coûts de fabrication, l’identification par radiofréquence (RFID) a mis du temps à s’imposer. Mais, pour reprendre le générique de « Rocky », les acteurs du secteur de la RFID se sont montrés tenaces et n’ont jamais cessé de modifier, de tester et d’améliorer la technologie, dans l’espoir que leur heure viendrait un jour. Les anciennes préoccupations liées à la sécurité, à l’investissement, à la complexité des déploiements et à la fiabilité des étiquettes appartiennent désormais au passé. Aujourd’hui, la RFID n’est plus le « mouton noir », mais bien un acteur majeur dans la mise en place d’une chaîne d’approvisionnement connectée, et elle est considérée comme l’une des technologies de fabrication clés de l’avenir.
Avant de rechercher un fournisseur, veillez à vous informer et à informer votre équipe de projet afin d’avoir des attentes réalistes quant à ce qui peut être réalisé. N’oubliez pas d’évaluer tous les éléments nécessaires à la réussite d’une solution RFID, pas seulement les étiquettes et les lecteurs, mais aussi les intergiciels. Sans le logiciel, vous ne faites que scanner des étiquettes ! Il est absolument essentiel de travailler avec un partenaire prêt à adapter une solution RFID à votre activité spécifique. Il n’existe pas de solution RFID universelle ni de méthode de mise en œuvre unique valable pour tous. Avec des objectifs réalistes, une équipe engagée et un fournisseur compétent, vous pouvez être sûr que l’intégration de la la technologie RFID dans votre entreprise constituera non seulement une option viable pour vous aider à vous démarquer de la concurrence, mais aussi une option couronnée de succès.
