Les 10 principales leçons tirées de 30 ans de mise en œuvre de progiciels de gestion intégrée (ERP) dans le secteur agroalimentaire

Depuis plus de trois décennies, nous aidons les entreprises du secteur agroalimentaire à passer de systèmes obsolètes et de tableurs à des logiciels ERP de pointe. Voici les dix éléments clés qui contribuent à la réussite d’un projet. Leçon n° 1 : définir les objectifs et impliquer toutes les parties prenantes dès le début. Avant de lancer un projet ERP dédié au secteur agroalimentaire, l’étape la plus importante consiste à […]

Pourquoi chaque équipe commerciale a besoin d'un CRM

CRM est l'acronyme de « Customer Relationship Management » (gestion de la relation client). Un CRM centralise en un seul endroit toutes les interactions avec les clients et les prospects, tous canaux confondus. La capacité d’un CRM à gérer des données centralisées aide les entreprises à générer des ventes et à améliorer la satisfaction client, la fidélisation et la qualité du service. Tout cela permet en fin de compte aux entreprises de toutes tailles d’enregistrer une croissance significative et une augmentation de leurs bénéfices.1 Un CRM est utile aux nombreuses équipes au sein d’une entreprise, car il les aide à remplir leurs différentes fonctions et à répondre aux attentes liées à leur poste. L’équipe commerciale, en particulier, considérera le CRM comme un élément essentiel pour atteindre ses objectifs de chiffre d’affaires.2

Les 5 principales raisons de passer aux paiements numériques

Les entreprises du secteur de la restauration s'empressent d'adopter les paiements numériques pour leurs clients. Selon une récente enquête, 94 % des directeurs financiers accordent la priorité aux projets liés aux paiements numériques 1. Si vous envisagez d'accepter les paiements numériques – ou si vos clients vous ont posé des questions à ce sujet –, voici les cinq principales raisons de franchir le pas : […]

Maritech Islande est en pleine croissance

Nous vous présentons Geir Thrainsson, qui a rejoint Konrad Olavsson au sein de l’Iceland Ocean Cluster en tant que nouveau membre de l’équipe Maritech. Ayant passé toute sa carrière dans le secteur des produits de la mer, Geir dispose d’une expertise très variée. Dès son plus jeune âge, il a acquis une expérience de terrain dans tous les maillons de la chaîne de valeur des produits de la mer […]

Susan McAndrews à l'honneur dans la lettre d'information « International Precious Metals Newsletter »

Susan McAndrews, ingénieure-conseil chez CAI Software, a récemment fait l’objet d’un article dans la rubrique « Les femmes dans le secteur des métaux précieux » de la lettre d’information de l’International Precious Metals Institute (IPMI). Susan travaille depuis 17 ans au sein du pôle « Logiciels pour les métaux précieux » de CAI et joue un rôle clé au sein de l’équipe chargée de développer et d’affiner (pardonnez le jeu de mots) les […]

Découvrez notre nouveau consultant à Seattle

Amy Terrell a touché son tout premier salaire alors qu’elle travaillait dans le secteur des produits de la mer. Aujourd’hui, la boucle est bouclée : des produits de la mer à la technologie, pour aboutir finalement à la « tech des produits de la mer » ! Le parcours vers Maritech Son parcours professionnel va du poste d’ouvrière de première ligne dans le secteur des produits de la mer à la gestion de l’aménagement intérieur des avions chez Boeing, en passant par la mise en œuvre de systèmes ERP à grande échelle pour […]

Pourquoi votre entreprise agroalimentaire a besoin d'un ERP

Qu'est-ce qu'un système ERP, et pourquoi en avez-vous besoin dans le secteur de la production alimentaire ? La manière la plus simple de définir un ERP est de penser à l'ensemble des processus métier essentiels nécessaires au fonctionnement d'une entreprise : finance, ressources humaines, production, chaîne d'approvisionnement, services, achats, etc. Fondamentalement, un logiciel ERP permet de gérer efficacement tous ces […]

5 signes indiquant que vous devriez remplacer votre ancien système ERP

Quand faut-il envisager sérieusement l'adoption d'un nouvel ERP ? Voici 5 signes indiquant qu'il est temps de remplacer votre ancien ERP.

Pourquoi les prestataires logistiques tiers (3PL) devraient-ils utiliser un système de gestion d'entrepôt (WMS) ?

Les prestataires logistiques tiers (3PL) ont une grande responsabilité envers leurs clients quant aux marchandises qui leur sont confiées dans le cadre de leurs opérations d'entreposage. Les clients s'attendent à ce que leurs marchandises soient manutentionnées, stockées et traitées dans les délais et avec précision. Il convient notamment de noter que la plupart des 3PL travaillent avec plusieurs clients, chacun ayant des besoins spécifiques et […]

Le point de vue d'experts issus des principaux acteurs mondiaux de l'industrie cimentière : la numérisation, clé pour pérenniser les opérations de terrain

J'ai récemment eu l'occasion de m'entretenir avec James Carroll, directeur de l'environnement et du territoire chez Holcim US, et Steven Switzer, directeur d'usine chez CEMEX,… Lire la suite