Caso de cliente: Maritech TMS
Con el fin de optimizar las operaciones y mejorar la experiencia digital del cliente, Bring Intermodal ha elegido Maritech TMS Cloud como su nuevo sistema de gestión del transporte. A lo largo del tiempo, la empresa ha colaborado estrechamente con Maritech para desarrollar soluciones a retos complejos, lo que ha permitido una mayor visibilidad, flujos de trabajo mejorados y una colaboración más fluida entre sistemas y países.
Espen Bolghaug, director de Desarrollo Operativo y Digital de Bring Intermodal y responsable de la implantación del sistema, describe el proyecto como gratificante y exigente a la vez:
«La sustitución de un sistema operativo fundamental es una tarea de gran envergadura y complejidad. El proyecto lleva varios años en marcha, desde la fase inicial de análisis hasta la firma del contrato con Maritech. Hemos evaluado exhaustivamente tanto a proveedores de sistemas noruegos como internacionales, con el apoyo de un equipo de proyecto interno dirigido por el director de proyecto, Viktor Scherman».
Bring Intermodal ya conocía Maritech gracias al uso que hacía de Timpex TMS. Cuando le presentaron la nueva plataforma TMS basada en la nube de Maritech, la empresa se convenció de que era la opción adecuada.
«Algunas partes de Maritech TMS Cloud recuerdan a Timpex, pero, a diferencia de muchos otros, Maritech partió de cero y reconstruyó el sistema íntegramente en la nube. Creemos que esta es la forma correcta de abordar la transformación digital, y tenemos mucha confianza en el proyecto de Maritech. Desde el primer día, hemos tenido una excelente sintonía con el equipo de Maritech, y nos identificamos plenamente con la visión y la mentalidad que lidera Petter Braute. Ese ha sido un factor importante para nosotros».
Complejidad y colaboración en la práctica
El proyecto incluye la implantación de Maritech TMS con funcionalidades ampliadas para la logística de contenedores y las operaciones multiempresariales transfronterizas. La entrega también incluye varias integraciones, entre ellas el seguimiento por GPS en tiempo real. Se trata de un proyecto de gran complejidad que requiere tanto personalización como desarrollo, con importantes exigencias derivadas de la colaboración con una gran organización como Posten Bring.
Oddvar Talset, vicepresidente de logística de Maritech, explica:
«Bring Intermodal nos plantea retos en todos los ámbitos: técnico, funcional y organizativo. Consideramos que el cliente es una organización moderna, competente y con visión de futuro, muy centrada en ofrecer soluciones preparadas para el futuro. Ha sido un proceso muy positivo en el que tanto Maritech como Bring hemos aprovechado la amplitud de nuestra experiencia y nuestros recursos para desarrollar juntos soluciones sólidas. Trabajar tan estrechamente con una organización grande y compleja durante un periodo tan prolongado resulta exigente, gratificante e increíblemente valioso».
Y continúa diciendo:
«Consideramos que Bring Intermodal es una empresa moderna y ambiciosa que quiere mantenerse a la vanguardia. Juntos, estamos creando soluciones que facilitan trabajar de forma más inteligente —y más sostenible— cada día».
Invertir en el futuro centrándonos en la eficiencia y la experiencia del cliente
Ahora que ya se ha firmado el contrato, ambas partes están listas para pasar a la siguiente fase del proyecto.
«Hemos dedicado mucho tiempo a definir exactamente qué debe incluirse en el sistema. Esto nos ha proporcionado una base sólida para su implantación, y estoy convencido de que hemos tomado la decisión correcta», afirma Bolghaug.
«Las principales razones para invertir en un nuevo sistema de gestión del transporte son mejorar la eficiencia para nuestros clientes y ofrecer una mejor experiencia digital al cliente, preparada para el futuro. Junto con un socio fiable y reconocido como Maritech, ahora estamos en condiciones de alcanzar estos objetivos».
Acerca de Bring Intermodal
Bring Intermodal forma parte del Grupo Posten Bring y es un proveedor líder de transporte intermodal, un método de transporte de mercancías que combina varios modos de transporte —como el ferroviario, el por carretera, el marítimo y el aéreo— sin necesidad de recargar la mercancía durante el trayecto. La empresa se dedica principalmente a envíos de carga completa, lo que permite aprovechar al máximo la capacidad de transporte. Bring Intermodal presta servicio a algunos de los clientes más importantes del grupo y opera principalmente en Noruega, Suecia y Alemania. A través del transporte intermodal y de carga completa, la empresa tiene como objetivo ofrecer una gestión de la mercancía eficiente y respetuosa con el medio ambiente, al tiempo que sigue impulsando el desarrollo de soluciones logísticas más inteligentes, más ecológicas y más digitales.
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