En versjon av denne artikkelen ble opprinnelig publisert i Industry Today .
Etter hvert som industriverdenen navigerer i de vanskelige realitetene av COVID-19-pandemien, gjør også menneskene som jobber i den det. Så mange industriarbeidere er for tiden i frontlinjen for å holde verden i gang mens vi kjemper mot enestående situasjoner. Det er ikke robotene som redder oss i denne krisen; det er mennesker.
I produksjon har ikke frontlinjearbeidere den luksusen å kunne jobbe hjemmefra. De må være på fabrikkgulvet og samarbeide med kolleger for å føre tilsyn med, betjene og vedlikeholde komplekst industrielt utstyr.
Mange av våre produksjonskunder opplever større bestillinger enn normalt, spesielt de som produserer «essensielle» varer som mat, drikkevarer og produkter til personlig hygiene – noe som betyr flere arbeidere på produksjonslinjen og flere ansettelser. For eksempel øker Georgia-Pacific produksjonen av badepapir til forbrukere og har anlegg som er i gang døgnet rundt, og i skrivende stund har mer enn 25 prosent av de ledige stillingene blitt utlyst i løpet av de siste 14 dagene. L'Oreal har omstilt noen av fabrikkene sine til å produsere hånddesinfeksjonsmiddel, inkludert en i Franklin, New Jersey .
Ifølge analytiker Peter Bussey hos LNS Research er et «potensielt område for innovasjon og investering [relatert til COVID-19] plattformer for tilkoblede arbeidere ... slike teknologier blir i økende grad innlemmet i programmer [for industriell transformasjon] for å forbedre produktivitet, kvalitet og sikkerhetsytelse».
Tilkoblet arbeid gjør det mulig for arbeidere i frontlinjen å være digitalt koblet til menneskene, informasjonen, systemene og maskinene de trenger for å forbedre sikkerhet, kvalitet og produktivitet. Hvordan omformer tilkoblet arbeid – og teknologien som driver det – måten industriarbeid utføres på, ikke bare i den nåværende krisen, men også etterpå?
Tilkoblet arbeid øker effektiviteten
Med den globale pandemien kom en plutselig økning i etterspørselen etter visse produkter. Mobilbasert tilkoblet arbeidsteknologi gir arbeidstakere verktøyene de trenger for å være mer effektive etter hvert som forventningene til produksjonen øker.
Det har aldri vært mer utilstrekkelig å stole på papirbaserte standard driftsprosedyrer (SOP-er) pakket inn i 15 cm lange permer. Det finnes ingen garanti for overholdelse eller sanntidsinnsikt i samsvar, spesielt i dagens situasjon der det er viktigere enn noensinne å sikre at den trinnvise utførelsen av arbeidet gjøres riktig første gang og hver gang.
Tilkoblet arbeidstakerteknologi digitaliserer papirbaserte prosedyrer fullstendig, og sikrer – i sanntid – at arbeiderne følger protokoller. De må bekrefte, med et trykk eller sveip på en mobilenhet, nøyaktig hvor de er i hver prosess. De må også legge inn prosessdata og målinger for validering. Hvis noe ikke er riktig, kan prosedyren endres dynamisk for å løse det uventede problemet, eller et teammedlem kan bli varslet automatisk.
I tillegg fant en fersk rapport fra LNS Research at 42 prosent av de spurte selskapene endret prosessene for start og slutt av skift på grunn av COVID-19 for å tillate sosial distansering. Flere av kundene våre har endret hvordan teamene deres jobber på gulvet for å opprettholde trygg avstand.
Under skiftoverleveringer kan teknologi for tilkoblede arbeidere hjelpe arbeidere med å håndtere overleveringen mer effektivt, samtidig som de beskytter seg selv. Fordi arbeidet spores og registreres digitalt, kan det nye skiftet åpne appen for tilkoblede arbeidere på mobilenhetene sine for å se hvor arbeidet ble stanset av forrige skift og hva de neste trinnene er, alt uten nødvendigvis å komme i nær fysisk kontakt med kollegene sine.
Tilkoblet arbeid fremmer smart beslutningstaking
Ansattes helse og sikkerhet er viktigere enn noensinne. Med tilkoblet teknologi for ansatte kan bedrifter oppdatere standard operasjonsoperasjonene sine til å inkludere ytterligere helse- og sikkerhetstiltak for ansatte, som håndvask og helsesjekker for besøkende som kommer på stedet.
På det individuelle arbeidstakernivået hjelper tilkoblet arbeidstakerteknologi dem med å ta kontroll over sin egen sikkerhet, som å bruke vernebriller eller hodeplagg når de utfører visse oppgaver eller arbeider i et potensielt ustabilt område av anlegget. Når driften forstyrres av uventede endringer i mennesker og prosesser, blir sikkerhetsforanstaltninger ofte oversett, og det er en alvorlig fare.
På ledernivå registrerer teknologien samtidig all menneskelig aktivitet mens folk jobber, noe som gir innsikt som kan føre til bedre beslutninger.
For eksempel kan de fleste ERP-systemer (Enterprise Resource Planning) vise når en bestemt jobb begynner og slutter. Tilkoblet arbeidstakerteknologi gir et ekstra detaljnivå i hvordan jobben utføres, inkludert om trinn ble utført i feil rekkefølge og/eller hvor tid gikk tapt. Som en leder eller leder på en fabrikk kan denne informasjonen føre til bedre opplæring av arbeidere og en bedre forståelse av om det er menneskene eller utstyret som bremser leveringstiden.
Menneskelig arbeidsstyrke er avgjørende for industriverdenen, men midt i den fjerde industrielle revolusjonen og en global helsepandemi trenger menneskelige arbeidere også superkrefter. Etter hvert som produksjonsvirksomheten blir mer avansert med fremveksten av automatisering og maskinlæring, må også arbeidere bli digitalt bemyndiget slik at de kan fortsette å drive industrien fremover.
