Lean kaller det standardisert arbeid . Six Sigma kaller det standardarbeid . Det underliggende konseptet er at du må skrive ned de beste metodene for å fullføre arbeid, og deretter få folk til å følge dette nøyaktig inntil du finner en bedre metode gjennom kontinuerlig forbedring.
Konseptet med standardarbeid oppsto fordi avvik fra beste praksis kan være kostbare. Produksjonsmengden reduseres, kvaliteten blir dårligere, og folk blir skadet.
Det ligger stor kraft i å få teamet ditt til å yte sitt beste hver dag. Denne religiøse overholdelsen av en kjent metodikk er hvordan de beste selskapene i verden oppnår storhet. Du kan rett og slett ikke vinge det hvis du lager en jetmotor eller en pacemaker. Regimentert konsistens er ikke bare effektivt, det er den riktige måten å jobbe på.
Spørsmålet er hvordan dere implementerer standardarbeid i bedriftens praksis i 2017?
Bør du skrive det ned på papir eller legge ut en PDF om det et sted? Nei. Ingen liker å «referere til manualen». Å ta en perm eller bla gjennom en gigantisk PDF når du løper rundt i et verksted eller ute i felten er ikke praktisk, og hvis du ser på driften din, gjør folk det bare ikke selv om du ber dem om det.
Bør du lære opp folk? Ja og nei. Opplæring i de fleste bedrifter er en engangshendelse. Folk drar dit, de følger halvveis med, og de tar med seg noen kunnskapsklumper som de kanskje husker på jobben. Dette vil ikke føre deg til standardarbeid, men det vil gi deg noen av de grunnleggende arbeidsferdighetene som forhåpentligvis folk kan huske mens de er på jobb.
Så i 2017, hva er en praktisk tilnærming? Millennials er ikke så flinke når det gjelder papir eller opplæring. Disse digitale innfødte har ført til en revolusjon innen brukervennlighet av applikasjoner som nå påvirker alle. Hvis du ser dem jobbe i et hvilket som helst arbeidsmiljø, trekkes de til telefonen sin ... og det smitter over på resten av oss. Det mest engasjerende mediet en mobilarbeider har i sin bane er helt klart mobilenheten sin. Du tenker kanskje at verden har snakket om mobil brukervennlighet i arbeidsmiljøet i evigheter. Det er ikke nytt, det er ikke unikt. Derfor er det på tide å endre oppfatningen din.
Smarttelefoner og nettbrett er billige, allestedsnærværende, raske og kraftige. Hvis du vil få folk i bedriften din til å utføre Standard Work, er smarttelefonen den nye bærbare datamaskinen for den industrielle arbeidsstyrken. Nå som du er fullt utstyrt med dine mobile verktøy, trenger du mobilprogramvare i bedriftsklassen for å distribuere og håndheve Standard Work.
Hos Parsable er vi en del av en ny bølge av mennesker og bedrifter som gjør Standard Work til en standard i organisasjonene sine. Vi bringer Standard Work til alle mobile enheter. Plattformen hjelper bedrifter med å koke Standard Work ned til essensen, slik at folk får akkurat det de trenger for å fullføre arbeidet sitt. Vi gjør det enkelt for dem å «klikke» på trinnene de har fullført, slik at bedrifter kan måle alt og se hvor nær de kommer Standard Work-standardene de har etablert for seg selv. De kan også isolere hva som hindrer dem i å nå målene sine og raskt rulle ut nye Standard Work-instruksjoner til alle ansatte – ingen opplæring eller møter kreves. Ansatte får innebygd opplæring og instruksjon, samt fullt multimediesamarbeid med kollegene sine, slik at hvis de har et spørsmål, kan de få svar i sanntid.