Industri 4.0, digital transformasjon og digitalisering: disse endringsinitiativene har svirret rundt på internett, og noen ganger er det vanskelig å se om de er så store som de ser ut til, eller om de bare er populære moteord.
Men forandringen kommer, hvis den ikke allerede er her.
Så hva er egentlig digital transformasjon? Digital transformasjon er endringen knyttet til anvendelsen av digital teknologi i transformasjonen av manuelle digitale industrielle prosesser.
Det går dypere enn bare å implementere digitale løsninger, det er en radikal kulturendring. Dette faller inn under paraplyen Industri 4.0, der selskaper tar i bruk digitale praksiser i et raskt tempo.
Faktisk tror 76 % av industriprodusenter at de vil ta i bruk Industri 4.0 innen de neste 5 årene. Konseptene stikker dypere enn bare ordene; dette innebærer å kompetanseheve folk, endre jobbstrukturen og transformere driften.
Hvorfor tar bedrifter i rask takt i bruk digitale teknologier? Fra kostnads- og feilreduksjon til enklere kommunikasjonsformer gir det en rekke fordeler. Ord er billige , men de forventede tallene antyder omfanget av det som skjer : Industriproduktselskaper forventer en økning i inntekter på 35 %, en reduksjon i kostnader på 43 % og en effektivitetsøkning på 56 % bare ved å implementere digitale løsninger.
Selv med alle disse fordelene fant McKinsey at 84 % av administrerende direktører er involvert i og forpliktet til transformasjonsendringer, men 45 % av ansatte i frontlinjen i større selskaper synes det er mer utfordrende. Du lurer kanskje på hvorfor det er så stor motstand mot digital transformasjon med alle de forventede positive effektene.
Ett viktig svar blir ofte glemt i den heftige samtalen om dette emnet: mennesker er den viktigste drivkraften for endring. Digital transformasjon er i bunn og grunn avhengig av menneskene. Vi må se på hvordan folk reagerer på digital transformasjon.
Hvorfor er det en slik ulikhet? Vi må se på psykologien bak digital transformasjon for å finne svaret.
La oss begynne med å se på gjennomsnittsalderen for produksjonsarbeidere. Ifølge Bureau of Labor Statistics' 2016-undersøkelse er medianalderen 44,5 år, og de fleste arbeiderne er mellom 45 og 54 år gamle. Midt i den digitale transformasjonen i produksjonssektoren ser vi på digitale brukere, ikke digitale innfødte.
Det er flere faktorer som forklarer forskjellen mellom disse to gruppene.
Digital kompetanse er viktig. Noen digitale brukere kan bruke litt tid på å lære de grunnleggende funksjonene til en smartenhet, mens digitale innfødte har større sannsynlighet for å kunne plukke opp en iPad og kjenne til de fleste, om ikke alle, funksjonene og triksene uten opplæring eller veiledning. Samtidig er det en stor kulturforskjell mellom en generasjon som har brukt avansert teknologi mesteparten av livet kontra en eldre generasjon som har hatt mindre erfaring med det.
En annen faktor er at endring er vanskelig, spesielt for de som bruker digital teknologi – hjernen vår er koblet på en måte som gjør det vanskelig å håndtere forstyrrelser i mønstre i livet vårt. Spesielt når en arbeidstaker har gjort ting på en bestemt måte gjennom mesteparten av arbeidslivet, blir disse handlingene til vaner, og vaner er vanskelige å bryte.
Dette går tilbake til hvordan hjernen fungerer, vanemessige handlinger er uanstrengte og krever lite energi til hverdagslige handlinger. Dette gir energi til den prefrontale cortex til å behandle ny informasjon og mer komplekse beslutninger i hverdagen. Når en arbeidsplass transformeres digitalt, må arbeidere ofte endre vaner for å tilpasse seg disse nye digitale forretningsprosessene.
Hvordan lindrer du den varige effekten av en inngrodd vane? La oss se på noen måter å gjøre digital transformasjon til en enklere overgang:
- Implementer transformasjon på verktøy de allerede er kjent med, for eksempel på iPhones, iPads eller apper som er utformet på en måte som folk ville være kjent med.
- Hold trinnene enkle og greie. Vi hjelper med å effektivisere det arbeidsgivere ønsker at arbeidstakere skal gjøre, slik at det blir så enkelt som mulig.
- Gi brukerne en direkte fordel. Med Parsable trenger ikke arbeidere å skille mellom innsamling av data og utføring av arbeid. Dette betyr at data er enklere å samle inn og arbeidet blir gjort raskere.
- Be kontinuerlig om tilbakemeldinger i den digitale løsningen og personlig. Du kan gjøre arbeiderne en del av prosessen ved å omfavne folks behov for å snakke om endringen som skjer og se forslagene deres bli implementert.
Digital transformasjon er så vanskelig som noen endring kan være. Når vi kommer til stykket, er digital transformasjon fullstendig avhengig av menneskene selv. Å presse mot digital endring kan være ren stahet, men det kommer også fra hvordan hjernen vår er koblet sammen med vanemessige handlinger og mønstre.
Hvis du fortsatt er nysgjerrig, kan du sjekke ut vår Industri 4.0-infografikk for å se hvordan bedrifter bruker Parsable til å få til rask transformasjon på en måte som gjør det enklere for digitale brukere å ta i bruk en ny måte å jobbe på.
