Tidlige brukere av Industri 4.0-teknologier, som en gang ble ansett som visjonære, er nå klare til å drive raske og målbare driftsforbedringer i dagens nye verden. Hvordan har COVID-19 tvunget frem nødvendigheten av innovasjon og transformasjon i forretnings- og driftsmodeller, og hvordan kan selskaper raskt komme opp i fart?
I en nylig diskusjon med eksperter fra produksjons- og produksjonsindustrien er det tydelig at COVID-19 er en katalysator for rask digital transformasjon. Hvordan har prioriteringer endret seg på grunn av pandemien? Har det vært et skifte i digital innsats på grunn av COVID-19? Og hvilke lærdommer kan trekkes?
I løpet av de siste par månedene har vi sett et økende fokus hos bedrifter som går fra å tilpasse seg de tidlige dagene av COVID-19 til å stabilisere driften. Nå er vi alle godt klar over hva som gjelder for arbeidere i frontlinjen og personlig verneutstyr (PPE).
Pandemien har endret bedrifters prioriteringer rundt digital transformasjon. Uansett hvilken bransje du er i, enten det er olje og gass eller CPG, er den overordnede prioriteringen som COVID-19 har påvirket drastisk på tvers av alle bransjer sikkerhet. Alle i industriverdenen har en økt følelse av sikkerhet i tankene. Å drive en bedrift under en krise, når du kan ha sporadiske utfordringer rundt ansattes sikkerhet, er en ekstra bekymring å tenke på. Enten du er en arbeider på fabrikkgulvet eller en ansatt som jobber hjemmefra, er det helt avgjørende å sikre lagkameratenes sikkerhet.
I tillegg tar mange selskaper i bruk agile metoder på grunn av COVID-19.
Et smidig forretningssystem kan hjelpe bedrifter med å skape den innovasjonen som trengs for å overleve disse usikre tidene, og utover. Hvis du ikke tilpasser deg endringer, vil driften din bli utfordret, nok en gang i den neste truende krisen.
Det vi har observert er en enorm mengde innovasjon og nye måter å jobbe på, ettersom produsenter tilpasser seg den «nye normalen».
Lærdommer fra Verdens økonomiske forum (WEF)
Parsable har jobbet med å opprette fellesskapet New Generation Manufacturing Leaders i samarbeid med WEF. Vår administrerende direktør, Lawrence Whittle, delte noen tanker om hvordan medlemsorganisasjoner håndterer disse problemene på kort og lang sikt:
- Samarbeid på tvers av verdikjeden og fremme åpenhet mellom leverandører og kunder – Før COVID-19 brukte bedrifter mye tid på å ta i bruk og distribuere teknologi på tvers av organisasjonene sine. I nylige diskusjoner med WEF-medlemmer har bedrifter som følge av COVID-19 begynt å bevege seg raskt og prioritere samarbeid mellom team.
En av lærdommene fra WEF er behovet for åpenhet mellom leverandører og kunder – på tvers av verdikjeden. I tillegg til dette har fjernsamarbeid på tvers av team blitt den nye normen. Du trenger ikke å sende folk til fabrikkgulvet for å gjennomføre en revisjon; det kan nå utføres eksternt med moderne digitale verktøy, ettersom ikke alle teammedlemmer er fysisk til stede på fabrikkgulvet.
- Start med noen få brukstilfeller og driv dem globalt – Bedrifter i produksjonsbransjen ønsker å spre nye ideer raskt. Endringsledelse i industrimiljøet har vanligvis alltid vært en utfordrende og langsom prosess for mange bedrifter. Fordi disse organisasjonene er ganske store og har en global tilstedeværelse, kan det være vanskelig å drive endring på tvers av en organisasjon, selv med digital teknologi og viljen til å samarbeide.
Produsenter ønsker teknologi de raskt kan teste, distribuere og lære av. En nøkkelkomponent er å finne et bruksområde, enten det er sikkerhet, kvalitet eller effektivitet, og deretter implementere det på tvers av lokasjoner, globalt.
Endring i digital og teknologisk innsats på grunn av COVID-19
Ifølge mange er de totale investeringene nede, og CAPEX er på sitt laveste siden 2009. Dette gjelder imidlertid ikke i mange tilfeller for digital transformasjon. Og fordi økonomien sliter og ressursene er begrensede, er det et presserende behov for at produsenter er strategiske i sin tilnærming. Mange selskaper opprettholder og til og med akselererer sine utgifter til digital teknologi. Dette skyldes det faktum at det finnes grunnleggende behov som bare digitale verktøy kan dekke. For å sitere Satya Nadella, administrerende direktør i Microsoft: «Vi har sett to års digital transformasjon på to måneder.» Bedrifter må fokusere på avkastning og hvilke typer digital innovasjon som vil drive iboende verdi.
Selv om endringsledelse kan være en krevende oppgave for mange organisasjoner, har COVID-19 skapt en katalysator for endring. Teknologiske løsninger gjør det mulig for produsenter ikke bare å fortsette driften gitt det forstyrrede arbeidsmiljøet, men også å fremme samsvar.
For eksempel, i stedet for å gjennomføre månedlige prognoser, har team gått over til daglige digitale salgs- og driftsplanleggingsmøter (S&OP). I tillegg kan ikke-essensielle arbeidere ikke dra på stedet, og fjernarbeid er den nye normen. Bedrifter har endret driften sin for å tilpasse seg en ny måte å jobbe på. Frontlinjeledere og vedlikeholdspersonell har nå i oppgave å overvåke prosesser og eiendeler eksternt, noe som bare har vært mulig takket være moderne digital teknologi. Å gi frontlinjearbeidere digitale instruksjoner lett tilgjengelige, slik at de kan utføre jobber nøyaktig og trygt, har aldri vært viktigere.
Sikkerhet er en prioritet, men due diligence er også en bekymring. For eksempel, ettersom offentlige etater pålegger protokoller for sosial distansering på fabrikkgulvet, er det vanskeligere – men viktigere enn noensinne – å bevise samsvar med sikkerhetsreglene. Det er der teknologi spiller en integrert rolle i å håndheve og drive samsvar, og sikre at frontlinjearbeidere opprettholder sosial distansering. Vi har sett noen fantastiske ting med kundene våre som har brukt tilkoblet arbeidsteknologi for å håndheve sosial distansering i arbeidsmiljøene sine.
Bekymringer og prioriteringer som har dukket opp på grunn av COVID-19?
Det er en rekke utfordringer team i produksjonsbransjen står overfor når de skal få prosjekter gjennomført.
- Ikke kast bort en god krise – Så tidlig som for et par år siden var diskusjoner om AI, maskinlæring og automatisering vage ideer, og produsenter manglet en klar forståelse av hvilken rolle teknologi spiller i produksjon. Pandemien har samlet et betydelig fokus og oppmerksomhet rundt digital transformasjon og teknologiens rolle i den. Det var ikke nødvendigvis en kritisk prioritet på forhånd, men det har nå blitt til en hastverk som manifesterer seg i ulike endringsprosjekter.
Nå har fokuset blitt flyttet mot å koble mennesker til teknologi, samarbeid og forretningsresultater. Den nye normalen handler om hvordan du reagerer og om du driver bærekraftig innvirkning eller ikke. En ny krise vil inntreffe; hvordan vil du forberede deg på den?
- Dra nytte av å bevege deg raskt og gripe muligheten – Som nevnt tidligere, kan endringsledelse for store etablerte selskaper vanligvis ta år med mye frem og tilbake mellom viktige beslutningstakere. COVID-19 tvinger produsenter til å være smidige og ta beslutninger enda raskere enn de pleide – ettersom de prøver å maksimere hvor raskt det haster. Sett forventninger om at du beveger deg raskt, men husk at du lærer, og det vil være problemer.
- Bruk av enheter i verkstedet – Et annet tema som ofte dukker opp er bruk av enheter i verkstedet. Vi har sett en spredning gjennom denne perioden av behovet for å gjøre det mulig for folk å utføre arbeid på mobile enheter, mens det før COVID-19 fortsatt var en debatt for noen selskaper. Vi må endre holdningen vår til enheter i verkstedet, og vi har sett dette skiftet, spesielt når det gjelder temaet sikkerhet.
For eksempel har en av kundene våre en massiv utplassering rundt sikkerhetsanalyse av atferdsobservasjon, der 44 000 ansatte over hele verden utfører atferdsobservasjoner hver uke. Det er ikke effektivt å ha folk i kø ved én enhet på fabrikken. Mobile enheter er sikre nok, og det reduserer flaskehalsen ved å måtte stå i kø bak én enhet for å fullføre en enkelt jobb, eller enda verre – papirbaserte, manuelle prosesser. Verdien av data er ikke bare for arbeidsstyrken, men for å fremme sikkerhet, kvalitet og produktivitet.
COVID-19 har skapt en følelse av at det haster med innovasjon og transformasjon i alle produksjonsselskaper. Det er viktig å være smidig og operere med en følelse av at det haster, samtidig som man forstår viktigheten av menneskers rolle. Teknologi for tilkoblede arbeidere er ikke lenger noe som er kjekt å ha, det er et must, som gir teamene dine mulighet til å lykkes i disse skiftende verdensmiljøene.
