En nuestro último boletín, os comentamos que estábamos trabajando en una nueva versión de RadTrack. ¡Nos complace anunciaros que RadTrack ya está disponible, renovado y mejorado para vosotros!
Además del nuevo diseño, esta versión incluye numerosas mejoras:
- Compatible con dispositivos móviles: RadTrack ya está totalmente optimizado para dispositivos móviles. Para acceder a la versión móvil de RadTrack, solo tienes que entrar en la página web desde un dispositivo móvil.
- Seguimiento de incidencias: las incidencias relacionadas con los productos EDI de Radley mostrarán a partir de ahora una barra de seguimiento que incluye el historial de estados y las fechas previstas de resolución.
- Estado de las solicitudes de cambio: la nueva barra de seguimiento también se puede configurar para mostrar información sobre las solicitudes de cambio vinculadas.
- Notas de la versión interactivas: consulta y filtra las notas de la versión de los productos EDI de Radley.
- Suscripciones a canales de correo electrónico: ahora puedes elegir qué tipo de correos electrónicos quieres recibir de Radley suscribiéndote a uno o varios de nuestros canales de correo electrónico.
Tanto la nueva versión para ordenador como la versión móvil de RadTrack comparten las mismas funciones. A continuación te ofrecemos un breve recorrido por cada una de las pantallas:
Versión para ordenador
La versión de escritorio cuenta con un panel de navegación con pestañas situado a la izquierda.
- Resumen: Consulta información útil «de un vistazo» al acceder a RadTrack.
- Incidencias: Consulta el estado de las incidencias o envía una nueva incidencia al servicio de atención al cliente de Radley. Esta pestaña te resultará familiar si ya has utilizado el Portal del Cliente de Radley anteriormente.
- PDS: Accede al Sistema de Entrega de Productos de Radley (solo para clientes de productos EDI) para obtener los últimos parches y actualizaciones.
- Notas de la versión: Consulta, filtra y descarga las últimas notas de la versión de los productos EDI de Radley.
- Noticias de Radley: Consulta las últimas publicaciones del boletín informativo y del blog de Radley.
Puedes modificar la información de tu perfil o cerrar sesión mediante el menú desplegable «Mi cuenta», situado en la esquina superior derecha.
Versión para móvil
La nueva versión para móviles cuenta con un sistema de navegación basado en un menú deslizante. Toca el botón situado en la parte superior izquierda de la pantalla para acceder a este menú.
- Boletín: consulta la información importante de Radley.
- Eventos: consulta los últimos eventos relacionados con el inicio de sesión y las actualizaciones de incidencias.
- Empresa: consulta información útil específica de RadTrack sobre tu empresa.
- Problemas: ver o informar de problemas.
- Notas de la versión: consulta las notas de la versión de los productos EDI de Radley.
- Noticias de Radley: consulta las últimas publicaciones del boletín informativo y del blog de Radley.
- Mi perfil: edita la información de tu perfil.
La opción para cerrar sesión se encuentra en la parte inferior del menú de navegación.
¡Esperamos que disfrutes de la nueva experiencia de RadTrack!
