Además de su conocida Reunión Anual de Davos, el Foro Económico Mundial (FEM) organiza La Reunión Anual de los Nuevos Campeones (AMNC), también conocido como «Davos de verano». Creado en 2007, es un encuentro mundial dedicado a la ciencia, la tecnología y la innovación, que reúne a la próxima generación de empresas de rápido crecimiento que están dando forma al futuro de los negocios y la sociedad. Cada año acuden más de 1.500 participantes, entre los que se encuentran líderes de las principales multinacionales, del gobierno, de los medios de comunicación, del mundo académico y de la sociedad civil.
Como miembro del Foro Económico Mundial (WEF), Parsable fue invitada a asistir a la AMNC de este año en Dalian (China), y yo tuve la suerte de ser la delegada. He regresado con una nueva perspectiva sobre el futuro del trabajo y el papel fundamental que desempeña en él la tecnología «Connected Worker» de Parsable. Por encima de todo, el evento ha reafirmado la misión de Parsable y aquello por lo que hemos estado trabajando desde el principio: dotar a los trabajadores industriales de todo el mundo de herramientas digitales modernas.
Varias sesiones, entre ellas «El talento que transforma la tecnología», «Reducir la brecha de competencias» y «Diseñar un futuro centrado en las personas», dejaron claro que tanto las empresas como las instituciones más importantes del mundo están dando prioridad precisamente a los problemas que Parsable está ayudando a resolver.
Reducir la brecha de competencias
Tal y como comentaron los ponentes durante la sesión «Reducir la brecha de competencias», las previsiones indican que Los robots podrían eliminar hasta 20 millones de puestos de trabajo en los próximos 10 años.. Puede que eso suene desalentador, pero todos coincidieron en una cosa: los seres humanos no serán eliminados en su totalidad. El Cuarta Revolución Industrial Sin duda, incluirá la automatización y la inteligencia artificial. Sin embargo, las habilidades de pensamiento crítico necesarias para resolver problemas complejos y hacer frente a lo imprevisto no se automatizarán a gran escala en un futuro próximo.
La verdadera pregunta es: ¿cómo se diseñan sistemas que potencien a las personas para que sean más eficaces en su trabajo y mejoren sus competencias? Las tecnologías para trabajadores conectados, como Parsable, se centran en la experiencia del trabajador, optimizando sus flujos de trabajo diarios y mejorando considerablemente la productividad, la calidad y la seguridad. En este contexto, la tecnología no sustituye el trabajo humano ni crea nuevos procesos que alejen a las personas del mundo laboral; les ayuda a trabajar de forma más inteligente.
Carlos Moreira, presidente, director ejecutivo y fundador de la empresa de tecnología del Internet de las cosas (IoT) WISeKey, y antiguo experto en tecnologías de la información de las Naciones Unidas, reforzó muchos de estos temas al señalar que los sectores analógicos tendrán que convertirse en sectores digitales. Ampliando esta idea al mundo industrial, las empresas manufactureras y energéticas deben adoptar una mentalidad que dé prioridad a lo digital, lo que incluye proporcionar herramientas modernas a sus trabajadores de primera línea.
Las empresas que se han volcado en su proceso de digitalización ya están experimentando una clara ventaja competitiva. El panel hizo referencia a un estudio de la Universidad de Londres, que reveló que las empresas que han implantado tecnologías de automatización cuentan con empleados un 31 % más productivos. Las empresas de éxito también ofrecerán a sus empleados formación y educación continuas, de modo que todos los equipos, desde la alta dirección hasta la planta de producción, estén preparados para prosperar en un mundo en el que conviven personas y máquinas.
El talento transforma la tecnología
Los expertos del panel «La tecnología que transforma el talento» analizaron otro ámbito de interés para las empresas industriales: la contratación. El futuro del trabajo depende de que las empresas se acerquen a los centros educativos y a las comunidades para animar a las personas a apostar por una carrera profesional en el sector manufacturero.
El sector manufacturero está teniendo especial dificultad para atraer y retener a trabajadores cualificados. El sector se enfrentará pronto a la jubilación de casi 53 millones de baby boomers y a la llegada de nuevos empleados de la generación millennial y la generación Z, que tienen actitudes y expectativas muy diferentes respecto al trabajo. Dotarles de tecnología digital y centrada en los dispositivos móviles para que realicen su trabajo mejor y de forma más eficiente —el tipo de tecnología con la que han crecido en su vida personal— ya no es algo prescindible, sino una necesidad.
Mejorar la experiencia de los trabajadores con herramientas digitales modernas como Parsable es una inversión que hará que los puestos de trabajo en el sector manufacturero resulten más atractivos para estas nuevas generaciones de trabajadores industriales.
Está claro que la Cuarta Revolución Industrial está cambiando nuestra forma de trabajar, pero no va a desplazar de forma drástica a los seres humanos de la mano de obra industrial. Las empresas que comprendan cómo la tecnología puede mejorar la experiencia de los trabajadores y preservar la dignidad del trabajo no solo sobrevivirán a esta revolución, sino que prosperarán.
