Outre son célèbre Forum annuel de Davos, le Forum économique mondial (FEM) organise La réunion annuelle des nouveaux champions (AMNC), également connu sous le nom de « Davos d'été ». Créé en 2007, cet événement mondial consacré à la science, à la technologie et à l'innovation rassemble la nouvelle génération d'entreprises à forte croissance qui façonnent l'avenir du monde des affaires et de la société. Il accueille chaque année plus de 1 500 participants, parmi lesquels des dirigeants de grandes multinationales, des représentants des pouvoirs publics, des médias, du monde universitaire et de la société civile.
En tant que membre du Forum économique mondial (WEF), Parsable a été invitée à participer à l’AMNC de cette année à Dalian, en Chine, et c’est moi qui ai eu la chance d’y représenter l’entreprise. J’en suis revenue avec un regard renouvelé sur l’avenir du travail et sur le rôle essentiel que joue la technologie « Connected Worker » de Parsable dans ce contexte. Mais surtout, cet événement a réaffirmé la mission de Parsable et l’objectif vers lequel nous tendons depuis toujours : donner aux travailleurs industriels du monde entier les moyens d’agir grâce à des outils numériques modernes.
Plusieurs sessions, notamment « Le talent au service de la transformation technologique », « Combler le déficit de compétences » et « Concevoir un avenir centré sur l’humain », ont clairement montré que les plus grandes entreprises et institutions mondiales accordent la priorité précisément aux enjeux que Parsable contribue à résoudre.
Combler le déficit de compétences
Comme l'ont souligné les intervenants lors de la session intitulée « Combler le déficit de compétences », les prévisions indiquent que Les robots pourraient supprimer jusqu'à 20 millions d'emplois au cours des dix prochaines années.. Cela peut sembler intimidant, mais tout le monde s'accordait sur un point : les humains ne seront pas éliminés en masse. Le Quatrième révolution industrielle comprendront sans aucun doute l'automatisation et l'intelligence artificielle. Cependant, les capacités de réflexion critique nécessaires pour résoudre des problèmes complexes et faire face à l'imprévu ne seront pas automatisées à grande échelle de sitôt.
La véritable question est la suivante : comment concevoir des systèmes qui renforcent les capacités des humains afin de les rendre plus efficaces dans leur travail et d’améliorer leurs compétences ? Les technologies destinées aux travailleurs connectés, telles que Parsable, mettent l’accent sur l’expérience du travailleur, en optimisant ses processus de travail quotidiens et en améliorant considérablement la productivité, la qualité et la sécurité. Dans ce scénario, la technologie ne remplace pas le travail humain et ne crée pas de nouveaux processus qui éloignent les humains du monde du travail ; elle les aide à travailler plus intelligemment.
Carlos Moreira, président, PDG et fondateur de la société de technologie IoT WISeKey, et ancien expert en informatique auprès des Nations Unies, a insisté sur bon nombre de ces thèmes en soulignant que les secteurs analogiques devront passer au numérique. En transposant cette idée au monde industriel, les entreprises du secteur manufacturier et de l'énergie doivent adopter une approche axée sur le numérique, qui passe notamment par la mise à disposition d'outils modernes pour leurs collaborateurs de terrain.
Les entreprises qui se sont engagées résolument dans la voie de la numérisation bénéficient déjà d’un avantage concurrentiel indéniable. Les intervenants ont évoqué une étude de l’Université de Londres, qui a montré que les entreprises ayant mis en œuvre des technologies d’automatisation affichent une productivité de leurs employés supérieure de 31 %. Les entreprises prospères proposeront également à leurs employés une formation continue, afin que toutes les équipes, de la direction à la base, soient en mesure de s’épanouir dans un monde où l’humain et la machine coexistent.
Le talent au service de la technologie
Les experts participant à la table ronde intitulée « La technologie au service de la transformation des talents » ont abordé un autre domaine prioritaire pour les entreprises industrielles : le recrutement. L’avenir du monde du travail repose sur la capacité des entreprises à nouer des liens avec les établissements scolaires et les communautés locales afin d’inciter les jeunes à s’engager dans une carrière dans l’industrie manufacturière.
Le secteur industriel éprouve des difficultés particulières à attirer et à fidéliser des travailleurs qualifiés. Le secteur va bientôt être confronté au départ à la retraite de près de 53 millions de baby-boomers et à l’arrivée massive de nouvelles recrues issues des générations Y et Z, qui ont des attitudes et des attentes très différentes vis-à-vis du travail. Leur fournir des technologies numériques axées sur le mobile pour leur permettre de mieux travailler et de gagner en efficacité – le type de technologies avec lesquelles ils ont grandi dans leur vie privée – n’est plus un simple atout, mais une nécessité.
Améliorer l'expérience des travailleurs grâce à des outils numériques modernes tels que Parsable constitue un investissement qui rendra les emplois dans le secteur manufacturier plus attractifs pour ces nouvelles générations de travailleurs industriels.
Il est évident que la quatrième révolution industrielle transforme notre façon de travailler, mais elle ne conduira pas à un remplacement massif des humains au sein de la main-d’œuvre industrielle. Les entreprises qui comprennent comment la technologie peut améliorer l’expérience des salariés et préserver la dignité du travail ne se contenteront pas de survivre à cette révolution : elles prospéreront.
