Las diferentes prácticas, disciplinas, aficiones y experiencias vitales contribuyen a lo que tú percibes como «verdad». Las verdades pueden evolucionar con el tiempo y aplicarse a numerosas facetas de la vida, además de servir de inspiración para impulsar la innovación en el ámbito laboral.
En nuestro último episodio de«Conquering Chaos: A Show for Manufacturing Leaders», Josh Santo, experto en trabajo conectado de Parsable y presentador del podcast, conversa con Tope Sadiku, director global de Experiencia Digital del Empleado en The Kraft Heinz Company, sobre cómo encontrar y fomentar la innovación a partir de fuentes inesperadas. La conversación se centra en la idea de que la «verdad» depende de la perspectiva y la experiencia únicas de cada persona, y profundiza en el importante papel que desempeñan la curiosidad, la diversidad y la tecnología a la hora de impulsar la innovación.
Escucha el episodio completo episodio del podcast aquí.
Descubriendo la verdad con curiosidad
El término «verdad» puede ser subjetivo y discutible. Sadiku describe cómo «intentó alejarse de la idea de que existe una única verdad» y que, en su mayor parte, la «verdad» es lo que significa para cada persona. Esta idea influye también en su forma de enfocar el concepto de diversidad. La diversidad puede referirse a orígenes diversos, experiencias diferentes y una combinación única de vivencias humanas que dan lugar a determinadas verdades.
¿Cómo podemos prosperar sabiendo que cada persona tiene sus propias verdades? ¿Qué hacemos cuando descubrimos nueva información? Según Sadiku, sentir curiosidad por encontrar las respuestas a estas preguntas nos ayudará, en última instancia, a pensar de forma diferente y a hacer realidad la verdadera promesa de una plantilla diversa.
En busca de inspiración para la innovación
Una de las mayores ventajas de crear una plantilla diversa es poder aprovechar las diferentes experiencias y perspectivas de cada persona para impulsar la innovación. Pero, incluso con diversidad, ¿cómo podemos innovar de verdad cuando tantas personas en las organizaciones se ciñen una y otra vez a la misma rutina? Muchas personas siguen haciendo lo mismo que llevan años haciendo, ya sea porque les resulta fácil, cómodo, porque saben que funciona, etc.
A veces, la inspiración para innovar tiene que venir de algo que no esté relacionado con el trabajo. Sadiku describe, por ejemplo, cómo las abejas melíferas le inspiraron a pensar de forma diferente en el trabajo y cómo abordan la resolución de problemas mientras construyen una nueva colmena. ¡Sí, las abejas melíferas!
La combinación de la experiencia digital y la experiencia de los empleados
Como responsable de la experiencia digital de los empleados, Sadiku se encarga de ofrecer una «experiencia agradable con la tecnología» en toda la organización. Teniendo en cuenta que la tecnología está presente en casi todo lo que hacemos, y que el concepto de «agradable» puede significar cosas diferentes para cada persona, la tarea no ha sido nada fácil.
La tecnología puede considerarse un complemento para el éxito. Sadiku parte de la idea de que las fronteras entre el mundo físico y el virtual se están difuminando y ve paralelismos entre la forma en que el cerebro y las máquinas abordan determinados retos. Esa es una forma de entender cómo Parsable, como solución tecnológica para trabajadores conectados, contribuye a distribuir la riqueza por toda la organización al proporcionar a las personas adecuadas la información adecuada en el momento oportuno: el ser humano y la máquina trabajan juntos para ayudar a mejorar el proceso y la experiencia en general.
Para obtener más información sobre cómo comprender las verdades y encontrar inspiración en fuentes insospechadas, escucha el episodio completo del podcast.
