Ifølge en studie fra Manufacturing Institute og Deloitte må 4,6 millioner jobber fylles innen produksjonssektoren innen 2028, og 2,4 millioner jobber kan bli stående åpne på grunn av mangel på utdannede arbeidstakere. Sektoren står overfor et umiddelbart problem med et økende kompetansegap. Og det å fylle ledige stillinger er fortsatt en stor bekymring for mange bedrifter. Produksjonsindustrien sliter med å rekruttere og beholde en yngre arbeidsstyrke med tekniske ferdigheter, evner og vilje til å lære nye teknologiløsninger.
Den nåværende tilstanden til sysselsettingsgapet i produksjonen
Det burde ikke komme som noen overraskelse at babyboomer-generasjonen pensjonerer seg i hopetall; innen 2030 vil alle babyboomere ha nådd eller oversteget pensjonsalderen på 65 år . Siden vi ikke kan ignorere at arbeidsstyrken går av med pensjon, er det lite produsenter kan gjøre nå for å stoppe pensjoneringen deres.
I stedet må bedrifter endre gir og fokusere på å lære opp nye arbeidere. Dette krever at de bruker tid og energi på å investere i teknologiløsninger som vil bidra til den avanserte opplæringen som trengs for å fylle disse høyt kvalifiserte jobbene.
Denne studien fra 2018, utført av Deloitte og Manufacturing Institute, er den sjette undersøkelsen de siste 30 årene som har sett på mangelen på arbeidsplasser innen produksjon og amerikanske produsenters manglende evne til å investere i nødvendig videreutdanning som kan løse problemet. Tiden er inne for å investere i videreutdanning.
I tillegg til å tiltrekke seg ny arbeidsstyrke, har selve arbeidet blitt vanskeligere og krever et annet ferdighetssett. Den gjennomsnittlige produksjonsgulvet for forbruksvarer ser mye annerledes ut enn det gjorde for 30 år siden. I dag er produksjonen svært automatisert; alle de svært repetitive og enkle aktivitetene, som tidligere ble utført av mennesker, kan nå utføres av maskiner. Men dette betyr ikke at menneskelige arbeidere forsvinner. Mennesker må være der for å holde maskinene i gang med maksimal effektivitet eller for svært intrikate monteringsprosesser. Uansett hvor mye høyteknologi som er innlemmet i verkstedet, vil det alltid være behov for mennesker i produksjonen.
Det positive her er at det finnes en måte å både rekruttere og opprettholde den nye arbeidsstyrken, noe mange produsenter allerede har begynt på ved å ta i bruk en tilkoblet arbeidsplattform.
Lyset i enden av tunnelen – Mennesker og teknologi
Ikke bare er det å fylle sysselsettingsgapet en stor bekymring for mange produsenter, men disse selskapene sliter også med å håndtere kunnskapsgapet. Bedrifter prøver å finne ut hvordan de kan låse opp kunnskapen som er fanget i hodene til den erfarne, eldre generasjonen av arbeidere. Og det handler ikke bare om å utvinne denne kunnskapen, men hvordan kan man fange opp og digitalisere den for fremtidige ansatte?
Frem til i år har mange produsenter vært så fokuserte på å bygge en strategi rundt utstyr, IoT, eliminere nedetid ( sjekk ut denne interessante statistikken om nedetid ) og forbedre driftseffektiviteten. Og det er ingenting galt med det. Men hvis COVID-19 har lært oss noe så langt, er det viktigheten av menneskers rolle i produksjonen. Kunnskap og ferdigheter begynner sakte å forsvinne, ettersom bedrifter jobber med å sette på plass den riktige arbeidsstrategien. Dette gjelder spesielt nå, hvor vi ser at ikke alle ansatte er fysisk til stede på fabrikkgulvet, at forskyvning av skift, protokoller for sosial distansering, sikkerhet og risikoredusering – alt blir normen.
Produsenter forventer nå at operatører skal gjøre mer, og at de skal gjøre mer med mindre. Ifølge en studie fra Axonify og Ipsos får nesten en tredjedel av de ansatte i frontlinjen ingen formell opplæring på arbeidsplassen.
I løpet av tiden min hos Parsable har jeg spurt produsenter om opplæringsprogrammet deres. Jeg får ofte et sjenert svar om å følge den mest erfarne ansatte rundt på fabrikken i en uke eller grave opp en gammel perm med papirarbeidsinstruksjoner.
Dette fikk meg til å tenke tilbake på en bok som heter «The Checklist Manifesto ». Forfatteren, Atul Gawande, sier: «Omfanget og kompleksiteten av det vi vet har overgått vår individuelle evne til å levere fordelene riktig, trygt eller pålitelig. Kunnskap har både reddet oss og vært en byrde for oss.»
Det er urettferdig av oss å forvente så mye av ansatte når vi ikke gir dem byggeklossene for å lykkes. Boken fremhever viktigheten av sjekklister i en rekke produksjonsindustrier. Igjen og igjen slår den fast at hvis produsenter gir arbeiderne en enkel og lettfattelig sjekkliste, vil de øke suksessraten. Connected Worker® fra Parsable kan hjelpe med det.
Det er en enkel og brukervennlig løsning som hjelper frontlinjearbeiderne dine med å fange opp, digitalisere og bruke interaktive, multimediale arbeidsprosedyrer. Vi ser at flere og flere selskaper investerer i digitale teknologiløsninger for å transformere arbeidsflytene sine.
Utnyttelse av tilkoblet arbeid for å bidra til å tette gapet
Hvordan skaper du et miljø som ikke bare gir fleksibilitet for arbeidsstyrken, men som også fremmer en kultur for samarbeid og kunnskapsdeling? Slik at stammekunnskapen deres ikke går tapt for alltid etter hvert som babyboomer-generasjonen sakte pensjonerer seg fra arbeidsstyrken? Med Connected Worker fra Parsable blir denne kunnskapen fanget og dokumentert i en digital løsning som er tilgjengelig for alle ansatte.
Parsables kodefrie plattform gjør det enkelt å lage digitale instruksjoner for oppgaver. Spørsmålet om hvem som skal lage de digitale arbeidsinstruksjonene er svært viktig. En erfaren operatør kan finpusse ferdighetene sine gjennom mange års praksis. Men denne typen kunnskap er vanskelig å overføre fra en person til en annen. Faktisk sier 57 % av arbeidende babyboomere at de har delt halvparten eller mindre av kunnskapen som trengs for å utføre jobbansvaret sitt med de som vil overta dette ansvaret etter at de pensjonerer seg. Parsables digitale arbeidsinstruksjoner brukes til å dokumentere taus kunnskap og eliminere kunnskapsgapet mellom veteranene dine og den nye, yngre generasjonen av frontlinjeansatte.
Hvor vil disse høyt kvalifiserte arbeiderne komme fra for å undervise den bredere arbeidsstyrken? Svaret på det er å se innad i organisasjonen din. Teamet ditt og interne eksperter kan fange opp, digitalisere og redigere standard driftsprosedyrer (SOP-er) i Parsable. Forfatterplattformen har også revisjonshistorikk tilgjengelig. Dette lar teamet ditt se de siste endringene som er gjort, og lar deg gå tilbake til eldre versjoner av en arbeidsflyt. Det kan heller ikke skade å få en ny vurdering av arbeidsinstruksjonene dine. Parsable lar teammedlemmer kommentere og samarbeide inne i redigeringsplattformen. Vi har sett dette brukt på tvers av mange av våre kunders lokasjoner for å optimalisere arbeidsinstruksjonene, samtidig som det standardiserer prosesser på tvers av en rekke lokasjoner.
Det er én ting å tilby innledende opplæring, men enda mer verdt er å ha informasjonen lett tilgjengelig, på en lettfattelig måte, og når det er nødvendig, brukt til å håndheve prosedyremessig overholdelse blant frontlinjearbeidere. Parsables digitale arbeidsinstruksjoner brukes til «ettpunktsleksjoner». En måte å bygge bro over sysselsettingsgapet på er å forstå at millennials og Generasjon Z er digitale innfødte. Konseptet med å gi dem en 6-tommers perm vil ikke fungere. Digitalisering av SOP-er, erstatning av papir og analoge utskrifter med smarttelefoner og nettbrett, og opplæring av ansatte via samarbeid og multimedia i øyeblikket fungerer nå som de foretrukne verktøyene for den nye industrielle arbeidsstyrken. Parsables plattform gir ansatte bilder, lyd, lenker, GIF-er og videoer som alle kan bygges inn i SOP-er, for å hjelpe arbeidere med å lære underveis. Vi har funnet ut at videoinstruksjoner plassert i SOP-er er ekstremt nyttige blant mange av kundene våre, fordi de er instruksjonsrike og enkle å følge.
Parsable kan brukes til å redusere prosedyrefeil i situasjoner der det finnes risikable, usikre eller kostbare oppgaver som ofte utføres feil. Plattformen vår er her for å gi riktig trinnvis informasjon og samle inn data i hvert trinn.
Nå er det på tide å bygge og opprettholde en svært effektiv arbeidsstyrke for årene som kommer. Ta det første skrittet i å investere i arbeidsstyrken din med Connected Worker fra Parsable.
