Vi lever i en veldig tilkoblet verden, og vi blir alle mer tilkoblet hver dag, mange ganger uten å vite det. Dette skjer via tekstmeldinger, direktemeldinger eller sosiale nettverk via mobiltelefonene, nettbrettene og bærbare datamaskinene våre. Så drar vi nytte av all denne tilkoblingen? Absolutt! Vi får ta avgjørelser basert på den nyeste informasjonen, som å kjøpe den neste trendvaren til den beste prisen basert på intelligente søk. Vi lager planer etter jobb eller helg basert på oppdatert informasjon, som hvem som er i byen, hvem som samles og hvor de siste hotspotene er. Så fordelen er at vi kan ta bedre beslutninger fordi vi har de nyeste dataene lett tilgjengelig, som vi personlig har bedt om eller som noen har gitt oss basert på våre historiske preferanser.
Men kan vi si det samme om beslutninger som tas på jobb, spesielt i produksjons- og lagerdriften vår? Blir de laget med de beste dataene vi har? I mange tilfeller finnes det bedre data, men det mangler tilkobling til og fra disse dataene på det tidspunktet beslutningen tas. En organisasjons menneskelige ressurser er deres mest verdifulle ressurs, så hvorfor skulle vi ikke koble dem til de beste dataene vi har, som bidrar til å støtte beslutningstaking eller til og med hjelpe dem med å ta beslutninger for å forhindre feil? Det finnes teknologi som ikke bare samler inn og kobler oss til dataene, men som også lar oss bygge et sett med forretningsregler og brukerprofiler, overvåke hendelser eller fravær av forventede hendelser, og deretter automatisk opprette unntaksvarsler for ledelse og aktiviteter eller oppgaver for våre arbeidere.
Hvis alt du gjør med strekkodeteknologi er å skanne strekkoder for å automatisere datainntasting, utnytter du denne teknologien altfor lite. Det er gammeldags. Moderne mobile datamaskiner med bildebehandlingskameraer og Wi-Fi er en del av den teknologiske ryggraden for tilkobling, datadeling og levering og utførelse av oppgaver. Hvis du ikke allerede har koblet maskinen din til nettverket, må du gjøre det. All denne tilkoblingen gjør det mulig for oss å samle inn og vedlikeholde detaljerte sporbarhetsdata for å oppfylle bransje-, regulatoriske eller kundekrav, og for å bruke dem til dypere dataanalyse av virksomheten vår.
Etter hvert som vi implementerer denne teknologien og kobler ledelse og arbeidere til mer data og unntaksforhold, begynner noe å skje naturlig. Arbeidsstyrken vår blir mer produktiv ettersom oppgaver som har høyere prioritet for organisasjonen sendes til dem, og vi vet når de er klare for neste oppgave. Arbeidsstyrken din bruker mindre tid på å gjenopprette feil og unntak. Feil og unntak som oppstår blir umiddelbart synlige for ledelsen, slik at det kan iverksettes tiltak raskere, og fordi vi har mer data, kan vi handle mer besluttsomt og selvsikkert. Lagernøyaktigheten går opp, forsendelsesnøyaktigheten går opp, ekspedering blir et unntak snarere enn regelen. ERP-systemet vårt blir kraftigere etter hvert som det fylles med bedre data fra flere kilder, noe som gir bedre langsiktig beslutningsstøtte for ledere. Alt dette sammen gir bedre resultater innen driftsytelse, høyere kundetilfredshet og bedre sjanser til å vinne fremtidig virksomhet fra nåværende og nye kunder.
Skrevet av
David Barks, senior visepresident
Radley produksjons- og lageravdeling, Grand Rapids, Michigan
David har drevet med konsulentvirksomhet, implementering og levering av teknologi til selskaper over hele verden i over to tiår. Som visepresident for produksjons- og lageravdelingen i Radley bruker han denne erfaringen til å lede Grand Rapids, Michigan-gruppen og forbli i forkant av initiativene deres.
