SDB – Profil client
Ce fabricant sous contrat produit plus de 600 shampoings et après-shampoings grand public (90 %) ainsi que des lotions pour le corps pour plus de 25 clients, sur 4 lignes de production.
Résultats :
- Un logiciel évolutif, flexible et convivial permet de doubler la production
- Planification précise et en temps réel des ressources matérielles
- Suivi précis et en temps réel d'un stock de plus de 800 ingrédients
- Transparence grâce à des tests, des formules et des conditionnements traçables et contrôlables
Grâce à Mar-Kov, SDB a facilement doublé sa production et ses stocks afin de répondre à la demande suscitée par la pandémie pour ses shampoings et après-shampoings.
« Nous n’aurions jamais pu faire face à cette augmentation de volume sans Mar-Kov et sa capacité à s’adapter à mesure que nos priorités évoluaient », explique Beth Parsons, cheffe de projet senior chez SDB Products.
Ce logiciel de contrôle des lots, évolutif et flexible, offre également la responsabilité, la traçabilité et la transparence dont les clients de SDB ont besoin. SDB utilise le module LIMS pour surveiller et enregistrer les résultats des micro-tests qui confirment que les produits chimiques en vrac et les composés sont conformes aux spécifications.
« Les clients exigent cette documentation. C'est obligatoire, pas facultatif, car les rappels de produits coûtent cher et nuisent à notre réputation ainsi qu'à celle de nos clients », explique Beth.
SDB a récemment mené, en collaboration avec Mar-Kov, un exercice de rappel simulé qui a duré moins d'une heure. Le logiciel a permis de suivre chaque lot de chaque produit chimique, de déterminer où le produit fini avait été expédié et de savoir quand il était arrivé à sa destination finale.
« Le faire manuellement est une tâche écrasante, source d'erreurs et incroyablement inefficace », explique Beth. « Sans Mar-Kov, nous devrions embaucher un employé à temps plein pour occuper ce poste. »
Mar-Kov gère les commandes et vérifie les recettes des clients par rapport au stock de plus de 800 ingrédients bruts de SDB. Lorsque les employés ont besoin d'ingrédients, le logiciel les guide vers l'entrepôt, l'allée, l'étagère et la section appropriés sur cette étagère. Sans Mar-Kov, trouver un ingrédient pourrait prendre des heures, voire des jours, car SDB dispose de 82 000 pieds carrés d'espace de production et d'entreposage répartis sur deux sites. Mar-Kov enregistre également chaque recette, identifie l'auteur de chaque modification et y ajoute un horodatage.
Lorsque SDB a lancé sa production en 2019, les propriétaires et les dirigeants de l'entreprise n'avaient aucune idée de ce que l'avenir leur réservait. La pandémie a frappé début 2020, et Mar-Kov a contribué à rendre possible la croissance rapide et inattendue de SDB.
« Mar-Kov a su s'adapter à notre situation, alors que notre saison d'activité, qui s'étendait habituellement de l'été au début de l'automne, s'est transformée en 12 mois consécutifs d'activité intense », explique Beth. « Grâce à Mar-Kov, nous sommes prêts à affronter tout ce que l'avenir nous réserve. »
