Les logiciels de planification des ressources d'entreprise (ERP) constituent des solutions informatiques essentielles pour la chaîne d'approvisionnement. Ces logiciels complets facilitent la coordination entre les services, intègrent les données et améliorent les résultats financiers. Mais lorsqu'il s'agit d'utiliser un ERP dans la gestion des opérations, il est important de prendre conscience de l'impact que les limites de votre ERP peuvent avoir sur votre entreprise. Pour obtenir les meilleurs résultats possibles, la gestion de l’ERP est essentielle afin d’exploiter pleinement son potentiel. Pour ce faire, gardez à l’esprit les points suivants lors du choix et de la maintenance de votre ERP :
Choisissez celui qui vous convient le mieux
Les progiciels ERP sont conçus pour être polyvalents. Cependant, vous devrez peut-être procéder à quelques ajustements pour répondre aux besoins de votre entreprise et tirer pleinement parti des avantages de l’ERP. Gardez à l’esprit quelques conseils avant la mise en œuvre d’un ERP. Veillez à prendre en compte des facteurs tels que les flux de travail, l’évolutivité et les exigences réglementaires. Vous obtiendrez ainsi ce dont vous avez besoin et éviterez ce qui ne vous est pas utile. Demandez également à l’éditeur du logiciel si vous pouvez personnaliser le système pour en optimiser l’efficacité. Par exemple, en ajoutant des champs nécessaires ou en désactivant des fonctionnalités superflues. Pensez également aux activités métier que vous souhaitez voir prises en charge par le nouveau système. Il peut s’agir, par exemple, de fonctionnalités de gestion des stocks, de comptabilité fournisseurs ou d’autres fonctions de gestion des données.
Obtenez des réponses de votre ERP – et à son sujet
La plupart des progiciels actuels intègrent des fonctionnalités d'intelligence d'affaires (analyse) faciles à utiliser. Celles-ci vous permettent d'effectuer des requêtes, d'identifier des tendances et anticiper besoins. Vous pouvez ainsi prendre des décisions éclairées concernant la demande de produits, les écarts budgétaires, etc. Parallèlement, sollicitez régulièrement les retours d’expérience des collaborateurs qui utilisent le système ERP. Les utilisateurs peuvent ainsi identifier les éléments du logiciel qui nécessitent des améliorations. Faites ensuite appel aux services d’assistance pour le dépannage et les suggestions afin de combler les lacunes du service. Les représentants des éditeurs ou revendeurs d’ERP, ainsi que les développeurs d’applications sur mesure, constituent des ressources précieuses. Ils disposent souvent d’une connaissance approfondie de votre système et, bien souvent, de votre secteur d’activité. Leur rôle est de vous aider à trouver des solutions pratiques en matière de données ; profitez-en donc. Dans tous les cas, disposer d’informations en temps réel est essentiel pour prendre des décisions éclairées.
Veiller à ce que une intégration
Toutes les solutions ERP ont pour fonction de rationaliser et d'automatiser les processus métier. Pourtant, les entreprises sont souvent insatisfaites de leurs systèmes ERP actuels. Cela s'explique souvent par un manque d'intégration des systèmes et une gestion redondante des informations. Parfois, même lorsque le choix de l'ERP a été effectué avec le plus grand soin, quelques bugs persistent. Dans ce cas, envisagez de recourir à des modules complémentaires afin de réduire les coûts liés aux tâches non prises en charge. À l'inverse, l’intégration de logiciels tiers peut apporter des fonctionnalités permettant de combler les lacunes de votre ERP. Explorez les options d’achat intégré de stocks, de gestion de la chaîne d’approvisionnement ou de planification des besoins en matériaux. Une mise en garde importante : procédez progressivement lorsque vous étendez, mettez à jour ou modifiez le système. Surcharger les utilisateurs avec de nouvelles fonctionnalités peut nuire à votre productivité plutôt que de la favoriser.Enfin, veillez à ce que les employés, nouveaux comme existants, bénéficient d’une formation continue au système ERP. Cela permettra d’éviter une utilisation incohérente et le non-recours à certaines fonctionnalités.
L'ERP dans la gestion des opérations : combler les lacunes de l'ERP
Depuis plusieurs décennies déjà, les entreprises utilisent les progiciels de gestion intégrée (ERP) pour gérer les opérations et les données liées à la chaîne d'approvisionnement. Les systèmes ERP ont permis d’apporter une transparence et des informations précieuses. Cela permet aux entreprises de faire des choix éclairés en matière de flux de travail, de produits et de production. Cependant, de nouvelles applications sont en cours de développement pour aller plus loin et prendre en charge les tâches que les systèmes ERP négligent souvent. Ces connecteurs ERP améliorent l'efficacité de l'analyse de la chaîne logistique. Les dirigeants peuvent utiliser ces données pour avoir un impact positif sur l'organisation.
Gérer les différences au sein de la chaîne d'approvisionnement
Les chaînes d'approvisionnement varient d'une entreprise à l'autre. Certains dirigeants considèrent leurs opérations de chaîne d'approvisionnement comme des « services publics ». Pour eux, ces opérations doivent fonctionner sans effort ni investissement. Ce type d’entreprise s’appuie généralement sur les meilleures pratiques du secteur. Par exemple, elle met en place un progiciel de gestion intégré (ERP) minimaliste pour gérer ses opérations de chaîne d’approvisionnement. C’est ce qu’on appelle la philosophie du « suivre le leader ». À l’inverse, certaines entreprises considèrent leurs fonctions de chaîne d’approvisionnement comme une opportunité de se créer un avantage concurrentiel. Pour ce faire, elles complètent leur ERP par d’autres outils logiciels.
Réduire les retards par rapport au calendrier
Les retards dans le calendrier peuvent mettre à mal une petite entreprise. Souvent, ces retards sont dus à une mauvais système ERP. Il en résulte un manque de communication entre les ressources, les collaborateurs et les services. Il existe toutefois des logiciels qui comblent cette lacune et réduisent la fréquence et l’impact des retards dans le calendrier.
Éviter la création manuelle de rapports
En théorie, les solutions ERP permettent de rationaliser les processus métier. Mais lorsqu’il faut générer des rapports manuellement, ces solutions perdent toute leur efficacité. Des outils complémentaires vous permettent d’automatiser la saisie des données dans le système. Vous pouvez ainsi calculer et concevoir des rapports en fonction des critères que vous définissez.
Réussite d'une solution intégrée
Le recours à une solution intégrée au système ERP permet à l'entreprise de traiter les commandes et d'acquérir un avantage concurrentiel. Parallèlement, elle peut gérer ses données de manière centralisée et traiter efficacement traiter les transactions. Mais il est possible de renforcer les atouts de l’ERP dans des domaines autres que le traitement des commandes. Des logiciels tiers intégrés à l’ERP rationalisent les processus clés. Il peut s’agir notamment de la technologie AIDC pour la collecte de données, de la sérialisation pour le suivi des produits ou de la planification des tâches pour optimiser l’activité de l’entrepôt .Depuis plus de 40 ans ,Radley aide les les fabricants à combler les lacunes de leur ERP. La plateforme Radley permet de garantir l’exactitude des données et d’améliorer la productivité tout en réduisant les coûts de main-d’œuvre.Le logiciel de gestion de la chaîne logistique de Radley s’intègre parfaitement aux principaux systèmes ERPet aux systèmes back-end. Vous souhaitez en savoir plus sur les ERP dans la gestion des opérations ? Contactez-nous pour en savoir plus, ou consultez notre guide, Logiciel MES : tout ce que vous devez savoir.
