Avec le lancement de Connected Worker® de Parsable pour vous aider à faire progresser votre industrie 4.0 ou votre initiative de transformation numérique, vous pensez peut-être d’emblée aux difficultés liées à la mise en œuvre d’un ERP et vous avez du mal à croire qu’il soit possible de « passer au numérique » aussi rapidement et facilement.
En réalité, les logiciels industriels sont restés assez rudimentaires depuis leur création, et la plupart des fabricants continuent de fonctionner comme ils le faisaient dans les années 1960, n'ayant apporté depuis lors que des améliorations mineures.
Pourquoi les logiciels industriels sont-ils si difficiles à utiliser, surtout à une époque où les logiciels grand public gratuits sont extrêmement faciles à utiliser ?
La raison est simple : tout tourne autour des utilisateurs.
Au cours des 30 dernières années, les entreprises industrielles n’étaient pas de grandes consommatrices de logiciels. Certes, elles achetaient des systèmes ERP et PLM, mais ceux-ci étaient généralement utilisés par des experts. La philosophie dominante chez les développeurs de logiciels industriels était la suivante : s’il n’y a pas énormément d’acheteurs et peu d’utilisateurs au sein de ces entreprises, il n’est pas nécessaire de se concentrer outre mesure sur la « finition et le perfectionnement », qui sont coûteux et prennent beaucoup de temps.
Ce qui serait considéré comme un logiciel en version bêta dans le monde grand public est devenu, dans le monde industriel, un logiciel commercialisé à grande échelle et présenté avec fierté.
Les entreprises proposant ces solutions ont alors comblé cet énorme déficit en matière d'ergonomie en misant sur de nombreuses formations et en faisant appel à des experts coûteux.
Si vous repensez à la mise en place de votre ERP, vous vous souviendrez sans doute que quelques utilisateurs ont suivi une formation approfondie et que vous avez fait appel à des experts coûteux qui ont passé beaucoup de temps à configurer la solution.
Il n'est pas étonnant que, lorsqu'on évoque la transformation numérique, on pense que cela prendra beaucoup de temps.
Découvrez « Connected Worker » de Parsable. On assiste actuellement à l'émergence d'une nouvelle catégorie de logiciels industriels très conviviaux, s'appuyant sur les paradigmes qui ont connu un tel succès dans les secteurs grand public et de l'accueil.
Grâce à ces solutions, l'information circule facilement d'un employé à l'autre, d'un employé à son responsable, et d'un responsable à l'entreprise, ce qui permet d'éliminer la collecte manuelle fastidieuse des données – ainsi que toutes les pertes de temps et de données qui y sont associées.
Ces solutions associent la création de processus de travail à la collecte de données, à la collaboration et à l’analyse, le tout conçu pour l’utilisateur final. En rendant ces outils faciles à utiliser pour un grand nombre d’utilisateurs, l’investissement consacré à la « finition » porte immédiatement ses fruits de manière considérable : le volume d’utilisateurs permet à des développeurs de logiciels comme Parsable d’amortir un investissement initial considérable sur un grand nombre d’utilisateurs individuels.
L'ergonomie est le facteur décisif qui rend la transformation numérique bien plus facile qu'on ne le pense.
Même si de nombreux collaborateurs seront impliqués dans toute transformation numérique réussie, si l’on décompose ce qu’est l’Industrie 4.0 – pour passer à l’action –, il suffit de maîtriser parfaitement trois éléments pour changer le destin de votre entreprise :
- Ressources humaines – Intégrez vos processus RH dans un système pouvant être rapidement mis en place, évalué et amélioré
- Processus – Exploiter les données numériques issues de l'exécution des tâches et de la collecte de données afin de mesurer et d'améliorer en permanence le processus
- Technologie – Connectez les machines au processus afin qu’elles puissent elles aussi déclencher des tâches et être déclenchées
C'est vraiment aussi simple que ça. Bien sûr, vous vous dites peut-être : « Mais ça reste quand même beaucoup de travail. » Ce n'est pas forcément le cas. Il existe une nouvelle catégorie de logiciels, appelée « travail connecté », qui va véritablement remettre en question votre idée selon laquelle la « transformation » est une tâche ardue, coûteuse et chronophage.
Mythe n° 1 : les personnes. La mise en place de vos processus humains sur une nouvelle plateforme prend beaucoup de temps.
Encore une fois, si vous êtes habitué à un monde où quelqu’un doit prendre l’avion pour l’Europe afin d’apprendre un langage de programmation propriétaire pour configurer votre logiciel, alors, bien sûr, vous pensez que cela prendra beaucoup de temps.
« Connected Worker » de Parsable vous permet toutefois d’utiliser un éditeur simple de type « glisser-déposer » pour créer rapidement des flux de travail : vous pouvez organiser les étapes, choisir parmi une grande variété de champs de collecte de données, déterminer quels rôles seront chargés de la tâche et répartir le travail entre les équipes via le Web et les appareils mobiles.
Non seulement cela ne prend pas beaucoup de temps, mais les avantages sont immédiats, car les employés n'ont plus à effectuer de tâches fastidieuses sans valeur ajoutée, comme la saisie manuelle et séparée des données. Ils peuvent désormais consacrer davantage de temps à des activités plus complexes, telles que l'amélioration de leurs processus de travail quotidiens.
Mythe n° 2 : le processus. La collecte des données et leur mise en œuvre vont nécessiter un travail considérable.
Avec « Connected Worker » de Parsable, vous repensez la manière dont vous souhaitez collecter les données standard issues des opérations et les nouvelles données issues de l'exécution des tâches. En maîtrisant les outils de collecte, vous pouvez contrôler la manière dont les données sont recueillies afin d'obtenir à chaque fois des informations mesurables.
Cela signifie que les fournisseurs de solutions peuvent proposer d’emblée des tableaux et des graphiques standard. De plus, les données collectées de manière uniforme facilitent ensuite la création de tableaux de bord. En supprimant la collecte de données sur papier et en centralisant l’ensemble de la collecte de données grâce à Connected Worker, vous simplifiez considérablement la création de tableaux de bord et pouvez tirer parti d’une plateforme comme celle-ci pour en créer de nouveaux.
Mythe n° 3 : la technologie. Il sera difficile de faire le lien entre les machines et les personnes
C'est un mythe très répandu qui permet de vendre beaucoup de capteurs et de nouvelles machines, et qui alimente le concept d'automatisation.
En réalité, la plupart des machines vendues ces dernières années sont déjà capables de se connecter à des intranets et à Internet. Elles émettent et interprètent une grande variété de codes – tels que « démarrage », « arrêt », « pause », « rupture de stock », « bourrage », etc. – et le problème de la traduction de ces codes vers un langage compréhensible par l’homme, et inversement, a été résolu.
Des passerelles largement disponibles permettent de convertir les données issues d'une grande variété de codes machine en un format lisible par Connected Worker. Si une intervention ou une opération de maintenance s'avère nécessaire, un processus manuel peut être déclenché. Une fois ce processus manuel terminé, les machines peuvent être redémarrées par programmation, après avoir respecté les procédures de sécurité appropriées.
Mettre véritablement en œuvre l'Industrie 4.0, où les humains et les machines travaillent en parfaite harmonie, est plus facile qu'on ne le pense, du moins pour se lancer.
Des mots comme « transformation » ont une forte connotation émotionnelle. Ils évoquent généralement un projet d’envergure qui va demander beaucoup de temps et d’efforts. On a donné l’impression que la transition vers le numérique était difficile, alors qu’elle ne doit pas nécessairement l’être pour générer une valeur immédiate et améliorer les performances.
Découvrez comment lancer rapidement votre projet « Industrie 4.0 » ou de transformation numérique, et comment le déployer facilement à l'échelle de l'ensemble de vos effectifs grâce à « Connected Worker » de Parsable, une solution qui accompagne aussi bien les géants de l'industrie que certaines des entreprises industrielles les plus innovantes au monde.
