En tant que directrice des ressources humaines, Melissa s'attache à poser les bases humaines qui permettront à CAI d'entamer sa prochaine phase de croissance : renforcer le vivier de talents, adapter l'infrastructure RH à la croissance de l'entreprise et veiller à ce que l'organisation dispose du leadership et de la culture nécessaires à la mise en œuvre de sa stratégie. Elle apporte une expertise approfondie en matière de planification des effectifs, d'intégration post-fusion-acquisition et de stratégie de rémunération, ainsi qu'une expérience de direction d'équipes internationales en Amérique, dans la région EMEA, au Royaume-Uni et en Inde.