I et stadig skiftende landskap med digitale trender, forbrukeratferd og skiftende retningslinjer har tilgang til informasjon, data og kundeinformasjon aldri vært mer tilgjengelig – men dette stadig utviklende landskapet kan føre til andre utfordringer. Nemlig – hvordan kan en bedrift, og mer spesifikt en produksjonsbedrift, konkurrere når det gjelder å få og beholde kunder?
Alt starter med bevissthet, anerkjennelse og handling når man skal ta tak i de viktigste utfordringene man står overfor når man bygger en potensiell kundeportefølje for vekst i produksjonen.
Slik bestemmer du målgruppen din for produksjonssalg
Det kan virke som en selvfølge – hvis du er en produsent som spesialiserer seg på spesifikke deler til maskiner eller en distributør som har produsert det samme produktet i flere tiår, kan det virke som om målgruppen din er ganske fastslått. Men hvis du ønsker å få ytterligere innsikt i hvordan forbrukertrender og teknologiske fremskritt kan påvirke virksomheten din, er det viktig å grave dypere og spørre deg selv hvilke forhold som kan føre til et skifte i hvem målgruppen din er eller hvordan de velger å ta forretningsbeslutninger.
Forstå generasjonsskifter for vekst i produksjonssalg
Kanskje du har solgt til småbedriftseiere i årevis. Du har drevet en vellykket produksjonsbedrift som opererer på jungeltelegrafen og tillit. Systemene du bruker har aldri blitt oppdatert eller endret fordi kundene dine liker det de kjenner.
Tenk nå på dette: et skifte de siste årene til at yngre generasjoner tar over familiebedrifter.
Nå, i stedet for å ha med din langvarige klient å gjøre, er du (og din bedrift) i kontakt med deres millennialbarn. De har vokst opp i teknologiens tidsalder, og det er mulig at de er mer tilbøyelige til digitale trender eller automatiserte systemer som aldri har vært en del av forretningsmodellen din. Så selv om målgruppen din ikke har endret seg i typen selskaper du jobber med, kan målgruppens demografi være i endring.
Teknologiens innvirkning på salgsleads i produksjon
Kanskje du har drevet virksomheten din med suksess på papirfakturaer og regneark uten store problemer. Forretningsmodellen din er avhengig av ditt sterke omdømme i bransjen, som igjen har muliggjort stabil forretningsdrift. I en verden drevet av teknologiske endringer og fremskritt, kan det være lett å falle i en komfortabel situasjon før man innser at konkurrenter og forbrukere forlater deg. Hvis du oppdager at du mister kunder eller har problemer med å få nye, er det viktig å ta en oversikt over hva som kan drive folk bort.
Går de videre til en produsent som har lovet lavere priser eller raskere leveringstid?
Blir de påvirket av løftet om innsikt og analyser i sanntid som kan hjelpe dem med å ta smartere forretningsbeslutninger?
Å være bevisst på en endring i tankegang kan hjelpe deg med å ta beslutninger som vil legge grunnlaget for fremtidig suksess i bedriften din. Det kan være på tide å vurdere å bytte til et mer robust ERP-system for å drive den daglige driften, eller det kan være en indikator på at du kanskje må utvide og bli mer kreativ med hvordan du målretter potensielle kunder. Uansett er det første skrittet mot å få verdifull innsikt i vekst i leads i produksjonsbransjen å fokusere på måten publikum tenker på og hvordan atferden deres endrer seg.
Hvordan skille deg ut for vekst i produksjonssalg
Når du har blitt bevisst på og innstilt på endringene i målgruppen din, dine viktigste demografiske grupper og dine teknologiske hindringer, kan du ta mer informerte beslutninger om hvordan du vil taktisk håndtere disse utfordringene.
Nøkkelen til å utvikle en strategi for å bygge en produksjonskanal for potensielle kunder er å sørge for at målgruppen du retter deg mot er klar over dine styrker og hva som skiller deg fra konkurrentene.
Konkurranse om salgsleads innen produksjon: Gresset er ikke alltid grønnere
Kanskje du har utviklet en sterk produksjonsprosess som kundene synes er pålitelig og stabil. Prisene dine er rettferdige, programvaren din er oppdatert, og kundelojalitetsraten er høy. Tenk deg så at en konkurrent kommer for å friste kundene dine med løfter om reduserte kostnader og forbedret timing i forsyningskjeden, omfattende rapportering og prosessforenkling, og andre «løsninger» som du ikke har kapasitet til å kopiere.
Hvordan konkurrerer du med det? Kanskje du ikke kan det direkte, men du kan alltid stole på dine styrker.
Appeller til kundene og målgruppen din ved å fokusere på det du gjør best. Det kan bety at selv om du ikke nødvendigvis kan matche en konkurrent på pris, kan du slå dem når det gjelder tilgjengelighet og kundetilfredshet. Det kan også være et spørsmål om spesialisering – kanskje en stor konkurrent ikke har en like fleksibel tilnærming, noe som kan redusere deres evne til å tilpasse prosesser eller batchbestillinger. Saken er at ingen kjenner virksomheten din like godt som deg, så legg merke til dine styrker og bruk dem til din fordel når du bygger din leadstrategi.
Utnyttelse av teknologiske fremskritt for vekst i produksjonssalg: Skiftet fra status quo
Kanskje produksjonsvirksomheten din har vokst de siste årene, takket være noen av disse teknologiske fremskrittene og trendene mot forenklede og automatiserte prosesser. Kundene dine sa ifra, og du lyttet. Du har gått over til et fullservice ERP-system for produksjon eller implementert brukervennlige automatiseringsverktøy som kundene dine ønsket seg. Du har en kundebase som er stabil og holdbar, men du har innsett at på grunn av disse oppdateringene har du nå rom for vekst.
Så hvordan går du frem? Ved å spille på de styrkene som har brakt deg så langt.
Hvis du har klart å øke og beholde kunder ved å tilby spesialiserte løsninger, forenklede prosesser eller fokus på lokale innkjøp, bruk det til din fordel. Finn ut hva som får kundene dine til å komme tilbake til deg, og bruk det til å markedsføre deg til nye potensielle kunder. Hvis systemet eller prosessene dine har blitt oppdatert, og du har adressert viktige smertepunkter, kan det være starten på en strategi for generering av leads når du skal bestemme hvordan du skal posisjonere virksomheten din for fremtidig vekst.
Slik bygger du en salgsprosess med handlingsrettet innsikt for salgsleads innen produksjon
Nå som du har kartlagt målgruppen din og eventuelle endringer eller hindringer, og har gjort fremskritt for å skille bedriften din fra konkurrentene og utnytte dine styrker, kan du ta mer informerte beslutninger om hvordan du skal posisjonere virksomheten din. Å bygge opp denne bevisstheten om målgruppen din og anerkjenne dine styrker vil gi deg den innledende innsikten som trengs for å få flere kunder ved å la deg utforme en strategi som lar deg iverksette tiltak for å generere mer kvalifiserte leads og fortsette å bygge mot bærekraftig vekst.
Det er viktig å merke seg at det ikke finnes én løsning som passer for alle for å generere kvalifiserte leads i noen bransje – og dette gjelder spesielt når det gjelder produksjon. Intrigene og nisjefokuset som spiller inn kan gjøre noen prosesser og strategier foreldet – men det betyr ikke at det ikke finnes en løsning der ute som vil fungere for forretningsmodellen din.
Utarbeide en strategi for å øke produksjonssalget
Ved å legge merke til målgruppen din og dine styrker, kan du ta noen av disse strategiene og gjøre dem til dine egne – lage en strategi som treffer potensielle smertepunkter for kunder eller som adresserer et funksjonelt behov.
Å lage en strategi for å generere kvalifiserte produksjonsleads kan virke som en stor oppgave, men du kan bruke noen av disse ideene for å få fart på prosessen og få kontroll på vekststrategien din.
- Fokuser på kundenes smertepunkter for å presentere deg selv som en levedyktig løsning. Hvis produksjonsprosessen din er spesialisert eller har strenge krav, kan du bruke det til å lokke kunder som kan slite med disse problemene.
- Tenk utenfor boksen når du markedsfører bedriften din. Hvis du tidligere har brukt jungeltelegrafen eller utdaterte markedsføringsstrategier for å nå ut til nye kunder, bør du utforske nye ideer og strategier som kan føre deg ut til relevante kunder som du ellers ikke ville vært klar over.
- Hold dine nåværende kunder oppdatert på oppdateringer og endringer. Hvis du oppdaterer prosesser, endrer programvare eller forbedrer produksjonsverktøy, sørg for at kundene dine er klar over det. Dette kan hjelpe deg med å få positive anmeldelser, forbedre kundetilfredsheten og til og med føre til kundehenvisninger.
- Hold deg oppdatert på bransjetrender og teknologiske fremskritt. Ikke alle nye funksjoner eller funksjonsoppdateringer vil være relevante for bedriften din, men ved å holde deg oppdatert på trender og endringer i bransjen din, kan du sørge for at du er klar over det når en relevant endring skjer.
Hvordan overvinne utfordringer for vekst i produksjonssalget
Produsenter over hele verden har ulike versjoner av de samme problemene. Enten du har støtt på problemer med sterk konkurranse i bransjen din, har havnet akterut på grunn av teknologiske fremskritt, har støtt på hindringer på grunn av endringer i policyen eller problemer i forsyningskjeden, eller har møtt andre produksjonsutfordringer de siste årene – kan det være på tide å virkelig dykke ned i hvordan disse utfordringene kan håndteres.
Ved å være bevisst på utfordringene du står overfor som produsent, kan du bygge en plan for å møte disse utfordringene direkte og iverksette tiltak for å finne løsninger. Ved å gjøre det kan du omsette denne bevisstheten og erkjennelsen til handling og utvikle en vinnende strategi for å få flere kvalifiserte salgsleads og legge grunnlaget for suksess for virksomheten din.
Øk produksjonssalget og få virksomheten din til å vokse med CAI-programvare
Hos CAI lager vi spesialbygd programvare for å hjelpe kundene våre i en rekke bransjer med å effektivisere forretningsprosesser og optimalisere produksjonsmiljøet. Målet vårt er å gi deg bransjeledende løsninger som forbedrer den daglige driften, alt med utmerket service og støtte.
Hvis du ønsker å øke salget og få produksjonsvirksomheten din til å vokse, kan CAI hjelpe. Kontakt oss i dag for en gratis konsultasjon.
